在北京“爱这西餐屋”,服务员全是年龄50岁以上的大叔。他们服务周到,招徕了不少慕名而来的顾客。
对餐厅老板王春喜女士来说,招大叔当服务员纯粹是误打误撞。她介绍说:“2006年4月开餐厅之前,我给在天桥街道办事处工作的朋友打电话,让其帮忙招工,结果朋友误以为要招物业人员,便找来这些下岗工人。
”“当时我就泄气了,可跟他们一聊,这些人也不容易,就想让他们先试试看。”现在的餐厅经理李长义,就是当时的应聘者之一。
李长义以前是首钢的一线工人,2003年下岗后当过保卫,看过自行车,但都因身体的原因没干长久。他和其他应聘者一样以前都没干过服务员。“端盘子较着劲,还老摔坏,刀叉位置总是摆错,多亏老板仁义,手把手地教我们。”他说。
看着大叔们做事沉稳认真,家境都不宽裕,一个月的培训后,王春喜“不用谁都不落忍”。于是,原本只需5人的餐馆,留下了12人。目前,餐馆正式的服务员有4人,每人每月能有1000元的收入,每周休息一天。
因为所处地段不好,餐厅不是很景气。“即使不赢利我也不关门,大叔们很珍惜这份工作,这已经成为我们的特色。我想他们能给其他"4050人员"一个启示:只要信心不倒,生活照样有出路。”王春喜说。
上班前,整理装束是他们工作的重要环节。
艰苦年代过来的大叔们在顾客点餐时,都会给出合理的建议,避免浪费。