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台旅游业展开热战争抢陆客首团 请专家备课(图)

  美丽的日月潭,已被列入开放大陆客来台“首发团”的必到景点。(中国时报图)
资料图:冬季的阿里山浓雾笼罩。 中新社发 宗金柱 摄

  中新网4月6日电今年七月大陆民众可望全面开放来台观光,但台湾岛内旅行业者已在争抢头香,与对岸业者展开“首发团”布局。相关饭店与交通业者也抢做生意。据悉,开放大陆客来台观光当天,北京、上海都会有团到,行程大致可确定为必去阿里山、日月潭、慈湖、101大楼,还可能搭高铁及坐捷运。

  据台湾《中国时报》报道,根据岛内旅行业者信息,陆客开放来台观光当天,北京及上海都可能有首发团观光客,哪一团先到,各旅行社还在角力。
就连台湾的旅游商业同业工会干部们所属的旅行社,也不愿缺席,业者间私下较劲。

  旅行业者透露,“大选”后旅行业者争相走访大陆,结合大陆旅行社预先招揽大陆旅客,并开始和岛内的观光饭店、餐厅及游览车公司洽谈台湾新游程,合纵连横,期望打响第一炮。

  简体字折页、香蕉莲雾待客

  “一天至少要和两家旅行社洽商。”岛内观光饭店业者透露,为了准备七月第一周陆客来台,饭店准备了简体字的折页,针对首发团的旅客,还提供了陆客喜爱的香蕉、莲雾等台湾特有水果。

  台旅行商业同业公会理事长姚大光坦言,陆客来台的观光市场庞大,自己所属旅行社当然不会缺席,各家旅行社对于推出首发团,个个有信心、没人有把握,“兄弟各自努力”。

  但谁该接待“首发团”?首发团又该怎么玩?台观光部门有影响力。“观光局长”赖瑟珍直言,两岸开放观光的首发团,希望由大型、具知名度或商誉卓越的旅行社担纲,确保台湾旅游质量。

  至于来台旅游地点,大陆教科书介绍的景点:日月潭及阿里山,确定纳入其中,而且还将安排在当地住上一夜,让大陆客深度体验当地风光,当然,具有历史意义的大溪慈湖、故宫,及代表台湾特色的台北101及夜市,亦将是首发团的游览景点。也要纳入台湾特色的小吃,例如东港黑鲔鱼餐、台南担担面等。

  “观光局”希望,首发团旅客应纯为观光客,才能彰显大陆开放民众来台观光的意涵。赖瑟珍说,大陆观光客首发团将安排部分行程搭乘高铁、台北或高雄捷运,桃园国际机场进、高雄小港机场出等北进南出的方式,让大陆旅客可以玩得更轻松。

  10天9夜宝岛行 锁定中高收入群

  根据马英九的规划,台湾将在七月开放两岸周末包机及大陆居民来台旅游。大陆旅行业者表示,届时大陆将主推十天九夜的台湾环岛旅游,往返机票不计,台湾内部的接待费用估约八千元人民币。

  大陆海峡旅行社总经理冯卓志表示,开放初期,大陆民众到台湾将以环岛行程为主,区分为六天到十一天不等的旅游路线。他说,如是六天五夜的行程,届时将以台湾内陆航空取代游览车,压缩交通时间。

  曾到台湾考察旅游环境多次的冯卓志分析说,大陆中高收入的人群(年收入十万元人民币以上),这些人的收入水平和台湾比较相似,初期的台湾旅游市场,主要即针对这部分的人。

  以十天九夜的标准行程来说,冯卓志表示,排除机票部分不计(因出发地点不同,价格有所差异),海峡旅行社将区分为“A档”、“B档”、“豪华档”三种不同的档次。其中“A档”在台湾内部接待的价格约为八千元人民币;“B档”约六千五百元人民币;至于“豪华档”,主要因应大陆的一些单位旅游的特殊需要,价格不定。

  冯卓志强调,未来如何保证台湾旅游市场的质量,防止低价团的出现,主要在于大陆方面的控管。他说,大陆相关旅行业者已经有了共识,赴台旅游不只是一种商业行为,因为还负有加强两岸人民相互理解的任务,必须特别审慎。

  让大陆客吃对味 台观光部门请专家

  “北方人爱吃面、四川人一定要有辣椒。”为了让岛内观光餐饮业者能掌握大陆观光客的胃,“观光局”研议聘专家为餐厅、旅馆业者讲习,并为旅行社及导游进行政治素养学程,让她们知道在带领陆客观光。

  “大陆客在台观光的报价,每日大概只有美金四十五元,但大陆旅客实际上却花近两倍的团费,原因就是经第三地偷偷来台而被层层剥削。”

  姚大光指出,如果大陆民众能全面开放来台,旅游团费至少可省两成,且将成立申诉管道,陆客可免于有苦难言。

  赖瑟珍表示,大陆客全面开放来台后,除了要吃好、还要吃对味。例如北方人爱吃面食,“观光局”就计划邀请熟知大陆各省口味的专业餐饮业者,为岛内旅馆、餐饮业者授课。

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