深圳一女子资料被盗用 未开信用卡却透支12万

　　李小姐资料被盗用 名下出现8张信用卡 透支额达12万

　　深圳新闻网讯 月收入7000多元的李小姐最近同时被8家银行追债，要求其归还名下信用卡欠下的十几万元债务。李小姐焦急万分，昨日一边前往派出所报案，一边打本报热线电话连连叫冤。

　　李小姐对记者说：“4月8日晚，我突然收到深圳某银行的催款通知，告知我名下信用卡有20000元的透支款项应需付清。我非常吃惊。我曾听说过信用卡被盗刷的事，所以从来不在银行开信用卡。我赶紧拨打银行客服热线，告知我的资料被盗。为避免更大损失，我要求银行立即冻结该账户。”

　　名下突现8张信用卡

　　可接下来的事情让李小姐更加慌了。前天和昨天，她又接连收到另外7家银行发来的信用卡催款单。李小姐捧着厚厚一摞催款单，赶紧到位于罗湖区蔡屋围的中国人民银行深圳分行查询自己的《个人信用报告》，这才知道从去年12月至今年1月，有人用她的资料先后申请了8张个人信用卡。

　　信用报告显示，李小姐名下的8张信用卡有15项消费记录，透支额高达12万元人民币，其中一个银行信用卡名下透支额达到95000余元。李小姐说：“我真是出了一身冷汗。我每个月7000元收入，不吃不喝也要一两年才能还得清这些钱啊。我好不容易打听到开卡时登记的用卡者电话，但电话一直是关机。当时，银行工作人员提醒我：‘你开了8张卡却只在今年1月偿还过唯一一次小额透支款。这可能会给你的信用记录留下污点。’可现在看来，开卡者是为了更大金额的透支，才会向银行还了一次款。”

　　怀疑资料泄露急忙求助警方

　　仔细搜索了可能泄露个人信息的环节后，李小姐认为：“我2007年7月向银行贷款买房。11月初，银行收到‘我’申办信用卡的请求后，因查询到开卡人与我的资料不符，便将此卡作注销处理。当时我没把这件事往心里去，岂料事情愈演愈烈。”

　　李小姐怀疑是银行泄露了自己的信息资料但她已顾不上追究这些了。昨天，她连班都没心情上，急忙到宝安公安分局新乐派出所报警。值勤民警做了笔录，然后建议她主动找银行起诉自己欠款。民警向记者解释说，盗用信用卡2000元及以上额度，即可到开卡行所属派出所报案立案。

　　一家银行承诺联手警方调查

　　记者致电相关几家银行。截至记者发稿时，只有一家银行回复说“我行接到李小姐求助后，由银行风险管理部门联手公安部门展开风险欺诈调查。确认非本人申请及客户资料被盗用属实后，信用卡卡面账务不需要客户承担，并且银行也会申请删除该客户的不诚信记录。”

　　该行负责人称，银行对客户申请办理信用卡有严格的内部审批流程，对是否给申请人发卡、额度多少都有严格规定。李小姐的情况如果属实，是风险欺诈。银行会积极配合李小姐及公安机关，调用专业人员查办这个案件，将李小姐的损失及风险降到最低，且银行也会进一步加强信用卡安全的管理。

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　　有不少市民资料被盗用

　　据了解，类似李小姐的遭遇屡见不鲜。

　　今年3月，布吉某医院的魏医生突然接到银行催款电话：“37000元信用卡欠费已到期，何时能还？”魏医生赶紧去查，方知有人还用自己的资料申请了一张信用卡。两张卡除身份证、工作单位和房产证是魏医生的，电话号码和账单地址都不是。他仔细回想了一下，魏医生怀疑是去年底申办某银行信用卡后出现的信息泄露。

　　魏医生说，医生信用额度较高，当时他提交了工作证、身份证和房产证资料，这是唯一一次提供房产证的信息。某银行的信用卡到今年元月都没办下来，魏医生想拿回资料，但业务员说资料送上去拿不回来了。申办某银行信用卡金卡未获批准，名下却多了两家银行的两张信用卡，还出现欠款不还。银行说，办信用卡时留下的电话打不通，通过其他资料找到单位总机再转分机，这才找到魏医生。

　　魏医生随后报案，警方要求魏先生出示信用卡被盗刷的证据，比如对账单等。但所有信用卡资料魏医生都没有。派出所请示上级后才受理了魏医生的报案。魏医生说：“我去报案时，还遇到几个与我有相同经历的市民。”

　　律师说案

　　签名是证明清白关键

　　广东国意律师事务所律师刘凯健认为，如果与银行核对后，原始签名与信用卡消费签名不符，李小姐则不用承担法律责任。不过，李小姐应向公安机关报案，通过警方立案侦查以维护自己的合法权益；此外也应向银行解释，以挽回因他人盗用行为给自己带来的个人诚信及名誉损失。如确为银行当时未尽到对信用卡申请人的严格审查义务，银行应撤销对李小姐债务的追偿。

　　律师认为，嫌疑人恶意盗刷信用卡要受到法律严惩。根据《刑法》及《司法解释》中关于“金融诈骗罪”的规定，5万元起即为数额巨大，将处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；如该恶意刷卡者现在仍不悬崖勒马，刷卡数额达20万，则属诈骗数额特别巨大，将处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。(记者 秦兴梅 实习生 张爱咪)