广州民航和机场积极保障广交会旅客出行

　　中新网广州4月16日电 (记者 郭军)广州民航、机场采取多项措施，保障广交会旅客出行。

　　中国南方航空公司增设了值机柜台，增加引导人员，更新自助乘机设备，以饱满的状态备战交易会。据了解，目前南航国内值机已更新新型自助乘机设备，旅客可以在同一台机器上，使用身份证扫描、南航明珠会员卡扫描和手机电子登机牌扫描三种方式，打印自己的登机牌。为鼓励和帮助购买国内航班电子客票的旅客使用自助乘机设备，南航国内值机增派三名引导人员，引导和帮助旅客使用自助方式乘机。

　　由于不少参加交易会的国际旅客到香港转机，南航地面服务人员加强与香港办事处和地面代理人员的联系，就行李中转运输、疏导客流等作出积极沟通，方便旅客在香港中转。

　　交易会期间，对于有可能发生的航班不正常情况，南航地面服务部门已经具体做好了保障预案，工作人员提前联系好非协议酒店，做好床位预留；增加矿泉水、饼干等食品储备。

　　白云机场方面，四月初，航空服务公司值机、服务等部门利用航班空闲时段检测值机柜台、登机口的所有设备设施，包括登机牌、行李牌打印机、登机口读卡器等，以确保设备设施零故障率。

　　同时，十五日至月底，机场航空服务公司在三个值机岛分别设立了三个全功能服务柜台，从早上五点半开始到出港航班结束，为机场代理的所有航空公司提供随到随办服务，该柜台不限航空公司(机场代理航空公司)，不限航班起飞时间，全天候为旅客办理值机手续。国内值机增开十五个值机柜台，增设柜台指引员、行李指引员等岗位为旅客提供服务。完