新华网南宁4月16日电(记者王志伟)4月14日至15日,“让游客满意在广西诚信旅游”专项督察活动在广西梧州市启动。从4月份开始到5月中旬,广西将在桂林、玉林、梧州、贺州、柳州、百色、北海、钦州和南宁等9个“中国优秀旅游城市”开展旅游市场整顿规范专项督察。
专项督察活动重点包括:查处非法冒用星级酒店标志、规范旅游合同的整治、查处旅游虚假广告、非法旅游宣传刊物、超范围经营、欺客宰客等行为。督察方式包括明察暗访、实地抽查和听取汇报等。每个城市抽查3到5家旅游企业和相关单位。
广西壮族自治区旅游局质量规范与管理处副处长刘国清介绍,广西正在力争从旅游大省转变成为旅游强省。为营造良好的旅游消费环境,自治区旅游局要求,全区各级旅游管理部门要联合当地公安、工商、税务等部门,开展旅游市场整顿规范工作,并督促旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游餐饮企业、旅游商品店和其他旅游消费场所,坚持诚信公约,严格服务标准,规范经营行为,遵守公开承诺,提高服务质量,严禁削价竞争和欺客、宰客行为。
(责任编辑:黄芳)