如今,在浙江宁波沿海农村流传着这样一句顺口溜:“村民办事动嘴,边防官兵跑腿”。
“多费一点心,让群众少一点麻烦”,这是宁波边防支队百名为民代办员的口头禅。今年年初,该支队继推出定点服务、帮困服务等服务体系后,又在边防辖区农村推出“为民代办制”,由各基层派出所警务区民警担当“为民代办员”,在农村警务室或选择固定地点接待办事群众,受理群众代办的事情。
当场可以办结的事项即收即办,对一时难以办成的事项,在承诺的时间内办结。
在推行“为民代办制”过程中,宁波支队实现了两大转变:由便民服务向便民与富民相结合转变,由单一的“印章式服务”向创业、就业服务转变。不久前,该支队爵溪边防派出所“为民代办员”王辉在走访中了解到有两家针织厂需要大量务工人员,就及时把信息提供给村民,使20余名农村富余劳动力当上了“针织工人”。
良进 国华