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东航一航班连出故障拒绝换机飞行 乘客激动拒乘

  本报讯 昨上午10时,南京市民方先生等140多名乘客在重庆滞留两个多小时后,终于乘机回南京。让他们意外的是,乘坐的飞机依然是之前因故障维修的东航MU2717次航班,“我们的心不得不再一次悬起来。”

  乘客们介绍,他们从昆明转机过来,本来应该在前天下午从重庆乘机回南京,结果乘坐的飞机连续两次都因为故障延误。

第一次是在昆明机场,乘客们介绍,前天下午6时40分,乘客们依次登上了东航MU2717次航班,准备飞往重庆,结果在起飞前,机组通知,飞机有故障需要维修。

  乘客们只得临时下飞机等待。一个小时后,见维修无结果,乘客们要求换机飞往重庆,受到东航拒绝。随后乘客们被告知,当晚的航班取消,东航安排乘客们就地住宿宾馆,每人补偿400元。

  昨日早上8时许,乘客们乘坐维修完毕的MU2717次航班抵达重庆,“本来半小时左右就可以加油后继续飞往南京,结果再度延误。”乘客们介绍,到重庆后,乘客们被要求离机休息,结果航班机组再次传来消息,“飞机需要更换一个零件,可能要等一个小时。”而乘客们从地勤人员口中得知可能是飞机雷达故障。

  同一架飞机连续出故障需要维修,乘客们以安全为由再度要求换机,东航仍然不答应。几名乘客为此情绪激动,险些在登机口与机场工作人员发生冲突。

  上午10时许,在延误了两个多小时后,故障排除,乘客们登上MU2717次航班离开重庆,“由于飞机20小时内连续两次发生故障,大家心里都没有底,在飞机上紧张得不行。”还好,上午12时许,飞机平安到达南京。

  记者就此事电话询问东航昆明分公司,对方证实前晚该MU2717次航班确因故障发生长时间延误。至于飞机为何连续发生故障,东航重庆公司工作人员表示需要请示领导后答复,但截至记者发稿时,东航方面并没有答复。

   记者 范永松

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