“您好,谢谢您让座,送您一枝玫瑰花……”在河北石家庄市公交车上你会经常看到这样一幕:只要有“老、幼、病、残、孕”乘客踏上公交车,车厢里的年轻人便争相让座,一名手捧玫瑰的志愿者送上玫瑰表示谢意,车厢里充满了浓厚的和谐气氛。
这是几年来石家庄创建和谐公交的一个掠影。在全民迎奥运的形势下,石家庄公交立足本职工作,开展了“迎奥运、树形象、创公交优秀”活动,使公交成为迎奥运的文明使者、促和谐的社会窗口。
“和谐公交是我们的最终追求。”石家庄公交总公司总经理张玉锁说,“奥林匹克精神激励着石家庄公交人,我们与时俱进,务实创新,用不懈的努力,助推公交优先,为和谐社会出力,为奥运增光添彩。”
早在2002年,石家庄公交总公司就开展了“坐公交车,争当文明市民”活动,倡导为“老、幼、病、残、孕”乘客让座,乘客们渐渐地积极响应。经常乘坐公交车的鲜花店老板李虹深切地感受到了这种变化,她萌生了为让座者送玫瑰的想法,市公交总公司、市文明委、《燕赵晚报》积极响应,于2006年11月8日联合开展了“爱心玫瑰接力”活动,李虹为第一棒,之后社会各界纷纷加入到接力活动中来,如今接力活动已传至63棒,送出玫瑰数万枝,活动范围延伸到了“排队上车”、“遵守交通秩序”等,“爱心玫瑰”已成为这座城市的爱心标志,带动并影响着这座城市的文明进程。
想要营造和谐的车厢环境,公交车车长必须担当起文明的传播者。石家庄公交为了提高服务水平,以迎奥运为主题,在线路、车组间开展了创品牌活动,在一大批明星车长的带动下,公交系统掀起了学英语、学哑语、争当乘客“活地图”的热潮。
随着城市建设步伐加快,新建小区、外迁企业院校增多,公交公司克服车辆不足和场站缺少的困难,努力做到“三通”:新建住宅小区通,外迁企业院校通,道路条件具备通,覆盖了市辖区所有村庄。公交公司还考虑群众意愿,对现有线路进行优化、整合,使线网布局更趋合理,满足群众出行需求。
有了为人民服务的踏实作风,石家庄公交总公司2000年以来连年被评为“省级文明单位”,连续12年被省质量技术监督局评为“河北省优质服务先进单位”,在2005年被中华全国总工会评为“模范职工之家”。记者李增辉 (来源:人民网-《人民日报》)
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