编者按
4月1日起，我省12家博物馆正式免费开放。一个月来，博物馆正发生着怎样的变化？参观的百姓在享受免费文化大餐的同时，是否做到文明参观？在满足百姓文化需求的同时，博物馆是否已在事业和产业发展中寻找到平衡，学会“两条腿走路”？即日起，本报推出“博物馆免费追踪”系列报道，敬请关注。
本报记者陈四四“五一”小长假，18万人次前往省内12家免费开放的博物馆参观，昨（7）日出炉的这组统计数据让业内人士忧喜交加：自4月1日博物馆免费开放以来，参观人数成倍增长，然而，一系列不文明现象也相伴而来。
现状
观众激增公共设施受损
“人多得就像赶场一样。”电话中，黄继光纪念馆馆长刘崇辉的声音听起来高兴中带着无奈，以前一个月观众最多只有3000人次，免费开放一个月，已有近3万观众，但“馆内公共设施毁坏非常严重”。刘崇辉告诉记者，水龙头打开不关上、随手开关电灯、攀爬树木、在墙上乱写乱画，随手损坏公物等行为屡禁不绝，“比如馆内的标识牌，都是手工木雕，制作一块要上百元，可观众一点不爱惜，几乎全弄坏了。”更让他担心的是，纪念馆的园林绿化非常好，眼看天气越来越热，会不会被人当成乘凉的好去处。
据统计，仅免费开放的第一周，12家博物馆已接待观众25万人次。然而，不少公共设施也因此遭到损坏。邓小平故居纪念馆免费开放后，每日的垃圾量是免费开放前的5倍以上，一周内，垃圾桶损坏20余个，休闲椅损坏10余张。“清洁人员、讲解人员我们都有增加。”
同时，高声喧哗、随处吃瓜子零食、随地吐痰、吸烟、践踏草坪、穿越警戒线、翻越防护栏等不文明参观现象，也在各博物馆屡屡发生。
争议
免费大餐收获是否会打折
种种不文明参观现象让不少人担心，免费政策会不会让参观博物馆的收获大打折扣？
四川大学教师张超坦言，免费开放使博物馆没有了门槛，前去参观的百姓目的也不相同，“不少人是抱着"免费午餐不吃白不吃"的心态去的。这种心态如果形成一种氛围会影响其他参观者，使参观质量大打折扣。”有受访者也告诉记者，博物馆这本厚书需要慢慢地翻、静静地品，置身“闹市”，无法与历史对接。
然而，也有不少参观者认为，只要到博物馆去了总会有所收获。在某博物馆门前，一位不愿透露姓名的参观者对记者说：“我已是花甲之年，能免费来参观博物馆是幸事。先人们的智慧让我自豪，也给了我启发。”
目标
建设博物馆文化
面对争议，业内人士认为，免费开放，是把百姓吸引进博物馆的第一步，怎样引导他们有效利用历史资源，形成独有的博物馆文化，才是目前更重要的课题。而在博物馆文化的熏陶下，随着百姓文化素质和文明意识的提升，不文明参观现象会渐行渐远。
省博物馆馆长焦入川建议，百姓参观博物馆前应该先做“功课”，比如先上网查询相关信息，了解一些基本知识，明确为什么要参观博物馆，通过参观要学习哪些知识，获得哪些体验，重点参观哪件文物等等。在入馆后，先去咨询台，花几分钟了解博物馆的设备设施如何使用。参观时，留意公共标识，可以选择倾听讲解员讲解、边听边看，掌握更多从展品说明中了解不到的知识，还可以携带一些参观必备品，如纸笔，这样方便记下要点、重点。
“我们的博物馆文化还在起步阶段。”焦入川说，免费之后，还需要博物馆提供优质服务，培养观众自律自尊，让百姓从博物馆中享受到应有的文化权益。
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