高耸的围墙，肃立的武警，很少开启的电动钢门，几十年来，在年近70岁的韩东振老人眼中，天津市档案馆是个戒备森严的大院。大院里楼上那一扇扇蓝色的窗户，就像一双双深邃的眼睛，藏满了密秘。
今年5月1日以后，因为《政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的出台，把各级国家综合档案馆列为政府信息公开查阅场所，这个院子被悄悄地揭开了神密的面纱。
只要他愿意，他随时就可以背着手来走一走，就像去老朋友家聊天一样随便。
是谁要看“红头文件” 过去，老百姓要查询政府文件，可谓困难重重，让人望而生畏。
5月7日，韩东振偶然从网上发现，随着《条例》的实施，从5月1日起，天津市行政许可服务中心、市档案馆和市图书馆，都设立了市政府信息公开查阅服务中心，市民可以凭身份证查阅市政府及所属部门的公开文件，还可以登录“天津市政府信息公开系统”查阅有关文件，也可查阅公开的政府文件纸质原文。
有35年工龄的韩东振，2000年从天津市轻工装备研究所退休，因为晚32天退休，只能享受企业单位待遇，比同等资历因提前一个月退休享受事业单位待遇的同事，每月少了500元工资。这事一直让老韩心里耿耿于怀。
5月8日，老韩在网上查到相关资料看了看，没弄清楚。9日下午，老韩便花了二十来分钟，骑着自行车来到了复康路11号增1号市档案馆。
在门卫处领了一个出入证，走进天津市政府信息公开查阅服务中心，向工作人员出示身份证登记后，老韩领取了一份塑料卡片制作的006号《天津市档案馆政府信息公开查阅服务中心查阅证》。
听清自己的来意后，工作人员很快就给他送来了津政发(2000)32号文件：《关于调整我市72家民企科研机构人员退休待遇的意见》。在文件里，老韩开心地发现，从今年3月份开始，他每月可以拿到300多元的补助。同时，在这份文件中，他还发现了在网上没有发现的劳社发(2000)2号文件，要工作人员找来给他“消化消化”。
比老韩稍晚来一点的008号杨景江，是一家大型国企的工人，去年十月份出了工伤，从今年1月份上班到现在，厂里既没有给他做工伤鉴定，也没有给予经济补偿。在5月1日的报纸上，他看到可以到档案馆公开查阅资料文件，于是就来查查《劳动能力鉴定职工工伤与职工病死等级》等有关资料，摸摸底，到时和领导谈到这个问题时，就不会被他们一句话搪塞过去了。
通过现场调查，记者发现，来这里查阅文件的大多是从县里或郊区赶来的最底层的市民或农民，他们关注最多、查阅最集中的问题基本是：供暖供热，下岗就业，医疗保险，伤残补贴，离退休待遇等等。
信息公开带来的变化 早在2002年，天津市和所属各区县就相继设立了已经公开现行文件利用中心，全市共收集种类已公开现行文件资料5.1万件，开通了网上查询服务，累计为12万余人次提供查询现行文件近20万件，即为政府分了忧，又为百姓解决了不少难题。
据天津市档案馆办公室副主任丛为民介绍，某家破产企业一职工因特殊工种退休问题，对厂方不满，曾两次带人到主管局闹事。来档案馆查现行文件时仍然满腹牢骚，档案馆工作人员及时为他找到了相关文件，使问题得到了圆满解决。对此，他十分感激，“过去我们看不到文件，有问题只是盲目上访，也解决不了问题。现在看到了国家政策，心里一下子亮堂了”。
老工商业者刘云峰老人，通过南开区现行文件利用中心，查阅到全国工商联关于解决部分原工商业者生活困难问题的文件，解决了退休待遇。
宝坻区东镇政府利用大量的档案资料和相关的现行文件，制作的《招商指南》网页，被一个韩国客商看到后，主动来到镇政府洽谈生意，投资4千多万元，兴建建筑材料公司，投产后每年为该镇创利税600万元。
丛为民的直观感觉是：“老百姓的知情权和监督权得到了很好的体现，维护了群众自身的合法权益，把政府和群众的距离拉近了。”
“不来这里就正常了”
在《条例》未实施以前，让天津市档案局原保管利用部主任陈彩挠头的是，“有些单位不给你报送文件材料，催办挺费劲的。”现在因为《条例》的实施，这个问题也许迎刃而解。
自5月1日《条例》实施后，每天前来天津市档案馆查阅资料和文件的有十五六人，电话也比以往明显增多了，而此前最多也不超过四人。对于这种现象，在陈彩看来，“从总量上来讲，查阅人数是逐年递减。但如果政府真正做到了信息都公开透明，人们不来这里查阅资料和文件才正常”。
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