2008年5月15日,北京——今天,国内领先的航空公司海南航空股份有限公司(以下简称“海南航空”)与专业的电子支付公司汇付天下在北京召开新闻发布会,宣布双方达成战略合作,汇付天下为海南航空度身定制专业的电子客票解决方案,覆盖B2B、B2C领域,全面搭建安全、方便、快捷的网上支付平台。
作为中国四大航空公司之一的海南航空,倡导“以旅客为尊,以市场为中心”服务理念,改变了长期以来航空服务仅限于提供机上服务的传统观念,提出了“航空产品”的理念,率先推出了“全系列产品,个性化服务”的全新服务理念,为旅客提供全方位无缝隙的超值服务。
汇付天下是国内知名的电子支付公司,在航空客票无纸化进程中,作为金融级电子支付专家,汇付天下凭借多年为航空行业提供服务的经验,秉承创新的理念,为中国航空业提供全方位的、定制化电子支付解决方案。公司核心团队由中国金融行业资深管理人士组成,拥有雄厚的资金实力和尖端的技术水准。公司的核心竞争力在于能够为行业客户快速准确定制支付解决方案。
据了解,此次海南航空与汇付天下的合作包括了B2B和B2C的网上支付应用。汇付天下为海南航空提供的网上支付系统采用了双机备份,系统实现零宕机,零故障率,保障航空公司业务稳健提升。同时,账务管理已经全面实现了信息化,方便的进行控台管理、订单明细查询等。在退款方面,汇付天下为海南航空提供了当日处理机制,提升退款效率,并且减少了差错率,提高了客户的满意度。此外,汇付天下网上支付连接了国内绝大多数的商业银行,充分满足了海南航空的业务需求。
值得一提的是,汇付天下通过先进的支付技术,为海南航空的B2B业务提供了ETicket360系统的信用支付功能,为航空票务代理人提供了新型购票方式,由汇付天下进行额度授信,使广大的航空票务代理人能够方便的在ET360系统中通过信用支付进行购票,极大的推动了海南航空电子客票的B2B渠道发展,促进代理人更多的使用海南航空B2B业务,从而促进资金链的有效运转。海南航空市场销售部总经理胥昕先生在发布会上表示:“海南航空一直以来都在积极的开展各项措施发展电子客票,此次与汇付天下的合作,将电子客票与电子支付进行有效结合,极大的丰富我们的网上票务建设,海航也将不断推出新的服务产品,使航空购票手段达到多样、便捷、智能、网络和个性化。”
汇付天下总裁周晔先生表示:“非常荣幸与海南航空达成战略合作,汇付天下将为海南航空提供高标准的、金融级的电子支付服务,并不断深入研究航空市场,完善电子客票的电子支付解决方案。”
海南航空与汇付天下的战略合作,不仅是为了进一步推动国内航空业电子客票的发展,也为了更好的迎接北京奥运会召开所带来的客运高峰,双方通过展开电子客票与电子支付的全面合作,建成高效、高标准的票务体系,大幅度提升用户购票体验满意度,与国际化标准接轨,真正实现“海”纳百川、“汇”聚天下!
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