5月21日，心理辅导老师正和来自汶川地震灾区的学生们一起做游戏。一些心理辅导工作者在绵阳市最大的受灾群众安置点——九洲体育馆内设置心理援助点，帮助受灾儿童重新树立生活的信心。(新华社发)地震 · 海外经验
东京灾害志愿者 熟悉“引导图”有序避难
日本很多大楼内都有避难引导图。一旦发生灾害，应该沿什么路线出去，实在出不去躲在什么地方等待救援，灭火器在什么位置，自己现在处于什么位置，根据引导图都能一清二楚。
但细致的日本人还是时常发现防灾方面的疏漏。日本警视厅警备心理研究会不久前对地下街管理事务所和有关店铺的2300人进行了调查，结果尽管有76．7％的地下街管理事务所采取了防震措施，标明了避难路线，但相关店铺有58．2％的人回答不知道。警视厅认为，这种“不知道”很容易导致灾后拥挤甚至踩踏事故，因此有必要把避难路线指示得更清楚，以提高防灾的实效。
东京灾害志愿者秘书处的福田信章次长认为，虽然有避难引导图，但每个人出门不可能随时都带，因此自己平时具有防灾意识更为重要。心里要有一个避难引导图，发生地震时能掌握避难场所的位置和前往路线，知道什么地方有提供救灾食品的便利店，路边有多少安全的空地，这样才可以做到遇事不慌，冷静应对地震灾害。
日本电信部门 应急准备保障灾区通信
每次发生较大地震时，日本电信企业的设施都会遭受损失，严重时会导致局部地区的手机信号中断。但在吸取多次地震后通信不畅的教训后，相关部门和电信企业的应急准备越来越充分。
目前的技术和调度手段可使日本电信企业的维修人员在地震发生后迅速赶到灾区抢修，恢复通信设施，保证受灾群众和援救人员及时联系。
地震发生后，日本电信电话公司一般会在灾区的临时避难场所安装传统的公用电话。日本电信电话——多科莫公司还在避难场所安装给手机充电的设备。一些移动电话运营商还开设免费短信平台。
日本电信电话公司还在地震、台风等较严重的自然灾害发生后，开设“灾害用留言电话”，某位受灾者可以拨打171留言，别人再拨打171时，只要输入那位受灾者的电话号码，就可以听到相应的留言。
在灾害应急机构的要求下，2007年4月后在日本出售的手机都安装了ＧＰＳ接收器。这样，即使打电话的人不知道自己在哪里，救援人员也可以追踪到他们的位置。
联合国儿基会 受灾儿童心灵急需关爱
地震不仅造成巨大的生命财产损失，也给人们带来巨大的精神创伤，儿童幼小的心灵尤其难以承受这种创伤。地震后对受灾儿童及时进行心理抚慰十分重要，这也成为许多国家和国际机构的重要课题。
联合国儿童基金会作为全球最权威的儿童关爱、救助及维权机构，经常向世界各地严重受灾地区派出儿童心理专家，为灾区儿童提供心理辅导。儿基会专家杰弗里·基尔说，无论在战区还是灾区，尽快为孩子们创造一个类似学校的安全的学习环境至关重要，因为灾区儿童在其熟悉的生活发生彻底改变之后，周围的环境越混乱，就越会使他们感到恐惧和孤独，越不利于他们的心理康复。重新回到一个与同龄人共同学习和游戏的环境，将给受灾儿童带来安全感和稳定感，使他们感觉生活又重新回到正常轨道，从而克服心理障碍，平复精神创伤。
基尔认为，大多数孩子都有与生俱来的“韧性”，虽然灾难会带来创伤，但只要为他们提供一个充满关爱的环境，再加上亲友的呵护和一段时间的心理康复，他们就有望最终摆脱灾难带来的心理阴影，迎接新的生活。
世界卫生组织 措施得当使灾区无大疫
世界卫生组织驻华代表韩卓升博士16日对新华社记者说，四川地震灾区出现传染病的风险是存在的，但如果采取适当和足够的措施，避免发生重大疫情是可以做到的。
韩卓升在接受新华社记者电话采访时说，在地震发生后的两到三天内，最紧迫的事情是搜寻幸存者和救治伤员，在随后的几天或几周内，应重点做好防止传染病暴发的工作，特别是防止腹泻和呼吸系统感染之类的疾病流行。
韩卓升说，如果缺乏清洁的饮用水和足够的卫生设施，没有安全的食品，那么这两种疾病是非常容易传播的。因此，必须确保灾区饮用水和食品的安全，保证灾区有可以接受的卫生条件，这项工作很艰巨。
韩卓升说，地震灾区发生传染病的风险是存在的，世卫组织驻华代表处一直在与中国卫生部保持密切联系，并就这方面的问题进行讨论。韩卓升还指出，到目前为止中国四川地震灾区没有疫情暴发，只要采取适当的预防措施，派遣足够的医务人员，并配备适当的装备，没有次级灾害出现，那么避免较大疫情的发生是可以做到的。
（本报综合新华社电）
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