奥运会将有不少于600个普通家庭参与游客接待

　　人民网北京5月28日电 今天上午，“北京奥运会期间旅游和服务接待工作”新闻发布会在北京奥运新闻中心举行。

　　就人们关心的旅行社评定、旅游业和服务业人员接受培训等情况，北京市旅游局熊玉梅副局长做出了详细介绍。

　　广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”和全员培训工作

　　全市旅游行业组织评选了1000名微笑服务大使，评选了80个首都文明示范窗口，评定了140名首都文明服务明星。此外，还申办了27个全国旅游系统的青年文明号，同时在全行业开展了奥运主题活动，开展了全市职业技能大赛等活动。在两年内，已对全市旅游行业的20万员工进行了培训。培训的内容主要包括奥林匹克的基本知识、礼仪礼貌和外语。我们也开展了一系列的专项培训项目，包括对签约饭店的西餐厨师的培训。对前厅、客房和餐厅服务员类的工种两万多人也进行了提高操作技能的培训。同时，还对全市社会旅馆的5000名经营管理者组织了专业的培训，其中也包括奥运知识、文明礼仪、安全、服务等内容。因为我们做了一个社会旅馆的服务标准，所以把这个服务的内容也都加进去了。

　　继续推进旅行社A级评定工作

　　北京市推出了全国首部《旅行社等级评定标准》，在去年已经首批评定了8家A级旅行社的基础上，目前正在对13家4A级旅行社进行评定，6月份开始受理3A级旅行社的申请。预计在奥运会召开的时候，全市将有30家A级旅行社。在奥运会期间，旅行社的服务还将延伸到奥运村，中国国际旅行社总社和中青旅等国际旅行社将进入奥运村提供专业旅游服务，这些旅行社将为各国人士提供不少于八个语种的服务，并针对运动员、官员、记者等不同人士编制精品旅游路线，同时可以安排好购物和娱乐活动等各个方面的需求。

　　“奥运人家”不少于600家―1000家

　　目前奥运人家的招募工作进展顺利，截止到5月10号，全市共有城八区107个街道的1118户家庭报名。下一步，我们即将组织专家按照标准来进行评审，评审合格以后将统一向奥运家庭颁发“奥运人家”的标识。同时我们将由中国旅行社总社和中国国际旅行社总社这两家旅行社集体进行组团销售，向海外进行销售，同时要组织丰富多彩的民间交流活动。关于评定工作将在6月15号之前完成，最终我们看情况，将确定不少于600家―1000家的家庭成为我们奥运会期间的接待家庭。

　　北京奥运客房价格居中等水平五星饭店一晚3623元 (来源：人民网-奥运频道)