本报讯
林佳妮记者昨日从中国人民银行了解到,继19日与银监会共同发布《关于全力做好地震灾区金融服务工作的紧急通知(第1号)》之后,央行日前再次向各银行业金融机构下发紧急通知,明确了在有效存款凭证和密码缺失的情况下办理支付结算业务的具体方案。
通知规定,个人客户在办理支付结算业务时,若有效存款凭证灭失,且无法提供密码,银行可采取与客户核对账户、身份和其他信息等其他方式确认客户身份和权益,办理累计金额不超过5000元的现金支取或转账业务。银行确认客户身份的方式包括:通过公民身份信息联网核查系统核实包括客户本人照片在内的身份信息;公安部门出具身份证明文件;出具本人驾驶执照等。
对于在地震中不幸遇难和失踪的个人客户,通知要求银行根据当地政府有关部门提供的已确认死亡和失踪者名单,将死亡和失踪者的个人银行账户单独存储或标记,该类账户只收不付。同时根据公证部门或人民法院的继承权证明书,积极做好死亡和失踪者财产继承人对前述银行存款的继承工作。 |
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