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全面提升公共交通服务水平

  本报讯(记者卞建国通讯员杨建国)为认真贯彻落实市委、市政府重点抓好二十项民心工程,以崭新面貌迎接奥运会的要求,本市昨天隆重举行迎奥运全面提升公交服务水平誓师大会,动员公交系统全体干部职工以迎奥运为契机,高标准、高质量地提升本市公共交通整体服务水平。
会上明确了公交、出租行业新的服务标准,提出了全面提升公交服务水平的各项任务。副市长熊建平出席大会并讲话。

  熊建平指出,公交车和出租车是城市的流动窗口,代表着城市形象。全面提升公共交通整体服务水平,是市委、市政府的总体部署,是新形势下提出的新要求,是全市百姓的热切期盼。我们一定要使公交出租的硬件建设、管理理念、管理手段、服务水平上一个新的台阶。熊建平要求全面提升公交出租整体服务水平,要围绕重点,把握关键,在践行新的服务标准、有效治理突出顽症、优化投诉受理机制、严格管理加强监督四个方面取得突破,实现全面提升。各部门要加强领导、形成合力、细化方案、狠抓落实,切实全面提升公共交通整体服务水平,通过大力宣传先进典型,树立公交出租行业新风,以良好的面貌迎接奥运会,为促进天津又好又快发展作出应有的贡献。

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