电表存在计费故障 住户用电超额2800余字(图)

借着烛光，崔大爷出示了11张银行开具的买电收据　摄/记者王丹

　　电表“透支”服务攒出千元欠费

　　用户：家中未停电 电表也未提醒充值 因此不应付费 供电所：断电电阻故障导致用电超额2800余字

　　本报讯（夜线报道组）家中已经断电3天了。住在首体南路2号的崔大爷仍然没到供电所缴纳欠费。他想不通，为何先买字充值才能使用的插卡电表会“透支”出2800多个电字。

　　对此，海淀区航天桥供电所表示，经查实，崔大爷家的电表的确存在计费故障，断电是按照公司的规定催费。

　　发现电卡透支的是供电所的电工师傅。5月6日，他在对社区各居民家电表例行检查时，发现崔大爷家的电表显示电字为零却仍供电。于是这位师傅在将电表免费换新的同时提醒崔大爷核清欠费。

　　“供电所说我超额使用了2800多个字，让我补齐1300多元钱的欠费后才能领到新表的充值电卡。”崔大爷不满地说，插卡电表是预付款的计费系统，根本不可能超额使用。因此，崔大爷认为这笔电费绝对不应由他买单。

　　为了催缴费，供电所只在新表里留了50个字。由于领不到新电卡充值，5月31日，崔大爷家断电了。

　　昨晚9时许，记者在崔大爷家看到，十几平方米的屋子只有微弱的烛光。电视没法看，电扇也不转，即使这样，他仍然拒绝为这笔“糊涂账”买单。

　　借着烛光，崔大爷出示了11张银行开具的买电收据。他说，这是从1999年12月7日改成插卡电表以来，所有的购电凭据。记者看到，9年的时间崔大爷一共买了7320个电字。

　　然而，记者随后从海淀区航天桥供电所获悉，根据用电总量显示，从1999年底至今，崔大爷家的用电量是1万多个字，比崔大爷买的电字多出2800余个。

　　航天桥供电所说法

　　电表电阻故障导致用电超额

　　今天上午9时许，航天桥供电所的裴主任表示，崔大爷家的电表断电电阻出现故障，导致电卡没电后电阻不能自动拉闸，因此造成用电超额。但用电总量仍可通过电表的机械部分统计获得。

　　裴主任说，在崔大爷的见证下，他们已将旧电表显示数据拍照留证并确认了总用电量。

　　“我们为大爷提供了50个字的电量。只要缴纳欠费就能领新卡。以前这种事情我们都是这样解决的，这是按公司规定做的。”裴主任说。

　　对此，崔大爷仍然表示难以理解。他告诉记者，今天他将前往供电所就此事进行协商。