常州新北“ＡＢ角”让群众不白跑

　　本报讯 (记者李明耀 通讯员芮东生沈莉)“真没想到，即使负责办理的人不在，我的事儿也能马上得到解决！”远道赶来的高老伯手里紧捏着赔偿款，连声感慨。这是近日江苏省常州市新北区检察院推出“ＡＢ角”工作制后出现的一幕。

　　在实际工作中，由于干警外出而让当事人白跑一趟的现象避免不了。自从新北区检察院开展“大学习、大讨论”活动后，就有干警提出了这个问题，“是否可以推行"ＡＢ角"工作制，如果当事人来院办事负责有关工作的干警Ａ不在时，这项工作可否暂时交由同部门的干警Ｂ接替？这样一来，老百姓就不会白跑一趟了。”

　　这一提法得到了新北区检察院党组的高度重视，经过仔细研究后，“ＡＢ角”工作制应运而生。该制度规定，在对外联系频繁的控申、民行、侦监、反贪等七部门，遇有当事人来院而“Ａ角”因故不在岗时，“Ｂ角”自动顶岗，及时办理常规性事务和紧急事务。对于“Ｂ角”的设计，制度采用“双保险”模式，规定“Ｂ角”由两名干警Ｂ1和Ｂ2担任，当第一序位干警Ｂ1也不在岗时，由干警Ｂ2接手，从而有效避免了工作中相互推诿的现象。此举一经推出，即受到辖区群众的热烈欢迎。