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蒋代娟(右)为同事讲解服务要领(资料图片)记者
毕克勤 摄 |
本报讯
昨日下午,我市公交集团电车公司401路队团支部书记、465线车乘务员(售票员)蒋代娟,当选共青团第十六届中央委员会候补委员。
蒋代娟今年26岁,合川区人。1998年,她从合川技校棉纺班毕业时,恰遇重庆电车公司招工,她便走进了公交公司,干起售票员工作。
蒋代娟是左撇子,但售票员的标准姿势是左手臂夹票盒、左手拿钱,右手撕票。她成天苦练,硬是将左撇子改了过来。她初上车时还晕车,胃里经常“翻江倒海”,有时吐得脸色失血如大病在身,但她坚持了下来,最终在车上站得四平八稳。
工作中,蒋代娟逐渐练就了一口流利的普通话,还学会了用英语、哑语服务。在她负责的车上,应急药品、便民袋、雨伞袋、纸巾等看起来微不足道的细节,她都为乘客考虑到了。她说:“用微笑给乘客带来快乐,是自己最大的快乐。”
蒋代娟在平凡的岗位上干出了成绩,先后荣获全国交通系统劳动模范、全国五一劳动奖章、重庆“微笑大使”。今年初,她还当选重庆市第三次党代会代表。记者冉启虎
(责任编辑:廖恒)