北京联通除在首都国际机场一、二号航站楼提供绿色通道服务外,近日又在新建的三号航站楼开通了自己的第3条绿色服务通道,使联通世界风会员服务再次升级。至此,北京联通在首都机场3个航站楼均已开通绿色通道服务,提供的会员休息室已达7个,面向全国的钻石卡会员提供全套的嘉宾引领服务。
据北京联通透露,联通钻石卡客户到达三号航站楼4层后,可从出发大厅直接乘直梯到达一层三号航站楼-1的嘉宾休息室候机休息。在休息室客户可以享受到茶水、点心、报刊阅览、视听娱乐、联通业务咨询、联通业务体验、航班信息查询、登机提醒等服务。
当登机时间临近时,休息室礼宾员会主动提醒客人,并引导客人到值机柜台办理登机手续、换取登机牌。同时,将有专人帮助客人办理行李托运等,同过去的绿色通道服务相比,三号航站楼的绿色通道服务不仅仅有休息室服务,同时提供全程的送行引领服务。办理完登机手续后,在国内旅行的客户将由礼宾员引领着,通过安检通道至隔离区内的嘉宾休息室内,在登机时间之前客户还可以在这里享受专属的休息空间和服务。
对于出国旅行的客户,礼宾员将引领客人乘坐扶梯至二层的小火车站台,乘坐小火车抵达三号航站楼E区。然后,礼宾员引导客人通过检疫、边防、安检和海关通道,并送至相应登机口登机。(彤宇) (来源:人民网-《京华时报》)
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