1958年出生的李跃进1994年下岗了,那年他才36岁。尚属青年的他也难受了些日子,但他天性乐观,很快学着别人的样到集市上去卖菜。但赚不了钱还赔钱,只好收摊另想出路。那天,他站在马路边,看着车来车往,有些茫然。
他见一辆车停下来,一个人坐上去,开走了,那是辆出租车。随后他找出租车司机做了些调研,他们说只要下得了辛苦,还能挣钱。这样,他找亲朋帮忙凑钱买了车。他把车身擦得明晃晃的,车里坐套洁白,每天怀着对生活的热情和期望,行进在他出租车驾驶员的生涯里。
李跃进实诚忠厚,是个心肠很热的人。他每天开着车,穿行于大小街道,把男女老幼送往他们要去的地方。他把这些乘客看作是自己的亲人,为亲人服务,他很快乐,而且尽心尽力。那天下午三点多钟,一位七十多岁的大娘独自坐在路边,凭经验,李跃进觉得有些不对劲。果然,老人说找不到家了。早上从女儿家出来想去看望一位老邻居,结果邻居家没找到,女儿家也找不到了。算算,老人离家已经六七个小时了。闻此,李师傅马上把老人让进车里,带着老人在楼群里辨认寻找。几经周折,焦急的儿女们终于见到了老人。其家人感激万分,但李跃进坚拒他们的酬谢。他对老人的儿女们说,老人同自己的母亲年纪差不多,老人能平安回家,他就放心了。
快乐是一种心情。李跃进的快乐还是一种境界,一种追求,一种高尚精神。他因为助人而快乐,因为牺牲自我助人而快乐,他追求这种牺牲和快乐。一次他救助了从农村带孩子来津看病的一对母子,那天的情形非常糟糕,孩子病得不轻,呕吐弄脏了他的车和身上。到了医院李跃进抱着孩子直奔急诊室,然后又跑前跑后,直到孩子的病情得到了控制。那位妇女追问李师傅的名字,还要答谢相助之恩。李跃进没有要那妇女的车钱,还垫付了一百多元的药费,还得去洗车。他觉得这样做很值得,特别是听那妇女说“谢谢师傅,我们遇到好人了”,觉得自己的所为能让人感到这社会有好人,有温暖,一种责任感油然而生。
李跃进做好事、帮助人是有原则的。两个酒醉男子坐车不给足车费,还动手耍横。恰巧,李师傅看到那个只付给他两块钱的人从口袋中带出一大沓百元钞掉在了车上。他也曾想教训一下这两个人的不义,但还是追上他们,指给他们看掉在车里的钱。这一下,两个人酒都醒了,连声致歉,一定要留下百元作为酬谢。李跃进说我只要你们补足了车费,我们挣的是辛苦钱。那时的起步价是5元,李师傅留下了他们欠付的3元。二人羞愧地说生意上不顺,刚刚吵了架喝了酒。李跃进把这件事说给同行听,他们说李跃进太傻了,遇到这种人就得治治他。而他说不是我的钱我不能要,我要用我的真诚和无私教育他们,让他们为自己的行为羞愧而再不这样做。再说,我不能给行业抹黑,给我的人格抹黑。
这是个怀有正气的男人。他感到自己的小小出租车也是社会的一角。这位普通劳动者对自己行业的意义挖掘得很彻底,他对生活表现的是一种主动精神,不是被动地单纯地为别人提供有偿服务,而是将职业的社会意义、形象内涵赋予一种道德力量。如此,当他识破持假币者,先是拒绝其金钱贿赂,后是不怕他们用凶器伤害,而机智报警配合公安部门将其团伙抓获。他说我不能让他们再去坑害别人。
李跃进做了好事,虽然从不留名,但受助者还是通过他的车牌号找到他、找到所属的出租车公司及其主管部门,从而他有了优秀驾驶员、全国文明出租车驾驶员、行业十佳驾驶员、三星级驾驶员等光荣称号。渐之,他已不满足自己一个人的力量,他要带领更多的出租车司机塑行业形象。只有将大家组织起来,携手提高服务质量、守法经营,才能博得群众对整个行业的信任,进而取得更好的效益。自2005年9月起,一个叫“有缘”的服务小分队活跃在本市许多社会公益活动中,他们长长的车队侧身其间,尤为耀眼。
李跃进也有苦恼,有忧愁。当他度过了最初的经济困窘,还清了亲朋借他买车的钱,开始对自己的职业悟出些门道,日子有了起色时,妻子却患了障碍性贫血。随后妻子治病花掉了所有的积蓄,加之儿子升学,家里平房改造,生活几乎陷入困境,以致他不得不考虑要不要把车卖掉。为此,他曾流泪,他舍不得车,舍不得这职业。但他坚持着,出车,照顾妻子,服务乘客。他对待困难的办法是将其变成动力,更加勤奋,更加善待乘客,从而有更多的回头客,这样一转换,他的苦恼就变成了乐趣。