取款时发现银行卡被锁,解锁后再次取款依然被锁,(武汉)市民万先生随后才知道,原来是银行的工作人员将卡锁了。
万先生住在汉口丹水池,5月12日,其妻子党女士在中国农业银行丹水池支行存了1万元,该卡的户主是岳母夏婆婆,但平时都由他们使用。
一周后,一名朋友向他借钱,他取款时发现卡被锁定。次日,夏婆婆在宝丰路的一家农行将卡解锁。而该情况随后重复了3次。他到农行丹水池支行询问,工作人员称是他操作失误。直到5月30日,万先生再次因卡被锁到该行询问,才被告知妻子存款时员工陈某误给该卡多存了1万元,便将卡锁了。“本是一件小事,却让我折腾这么长时间!”万先生说道。
昨日下午,农行丹水池支行的万主任向记者解释:5月12日,党女士到该行存款时恰遇地震,员工陈某在紧张中出错,将1万元打成了2万元。当晚扎账时发现错误,向领导汇报后将多存的1万元冻结。因存款单据上没有夏婆婆的联系方式,担心这笔钱被取走,陈某才想通过锁卡的方式提醒夏婆婆来解决问题。万主任承认陈某的操作方式不当,银行会进行处理,并向万先生一家赔礼道歉。(荆楚网-楚天都市报) (来源:荆楚网)
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