新华网杭州6月20日电
(记者张和平)温州市20日在《温州日报》上公布了市属机关所有部门中层干部的办公电话、各处室名称、办事职能,中层干部姓名、职务等,方便广大企业和人民群众办事。
同时公布的还有土地、规划、公安、卫生、工商、税务、社会和劳动保障、市行政审批管理中心等所有部门办事窗口的办事热线、咨询服务电话、监督电话及部分网址以及公布了温州市作风办的监督电话“96178”。
温州市作风建设领导小组办公室负责人陈励生介绍说,将这些信息公开,就是要促进机关为广大企业和人民群众办好事、办成事,彻底解决“门难进、脸难看、话难讲、事难办”的痼疾。
为了监督办事的实效,温州市作风建设领导小组同时建立监督机制,通过“96178”广泛、充分听取群众意见和投诉,有投必查。对多次不接听电话或者服务态度差、办事不公不好、违反温州市效能建设的“四条禁令”(有令不行、拖拉推诿、吃拿卡要、态度刁蛮)等问题,一经查实,根据温州市效能建设的有关规定,轻者告诫、通报批评、扣罚奖金等,重者立案调查,以党纪政纪处理。
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