交通信号灯失效，交通枢纽点不见交警，道路严重堵塞数小时，深圳市龙岗这种情形在今后或有改观。近日，深圳市龙岗区和市交警局启动“百日行动”以整治交通，副市长张思平及市公安、交警部门相关负责人到会部署，张思平以3公里路被堵3小时的亲身经历痛斥交通拥堵，并在会上向龙岗市民真诚致歉，要求全区大力整治交通问题。
龙岗区区长张备表示要全力以赴，立足长远，完善机制，推动交通秩序整治工作深入持久开展，区交通局等单位负责人作出相关承诺（据《南方日报》）。
市长有了3公里被堵3小时的经历，所以了解了民之所困，所以“痛斥”交通拥堵，所以向市民真诚致歉，所以“要求”大力整治交通问题。一个因，得出了这许多果，市长的亲历也算值了。作为普通市民，欢迎更多市长能够如此亲历。欢欣之余，难免有了更多的希望。市长能否亲历银行排队之苦？市长能否亲历房价畸高？市长能否亲历医院看病难看病贵？市长能否亲历子女就学之难？市长能否亲历城市规划致使生活不便？市长能否亲历买菜而知物价上涨过快？……当然，一个市长亲历还远远不够，分管各类事务的领导们，如果人人都能亲历民生所困之种种，如果领导们不仅亲历了，而且都能在自己的“权力”范围内“要求”相关部门立即实施解困措施，那真可谓百姓之幸事啊！
要了解民生，最直接的莫过于深入基层、深入群众，与群众面对面地交谈，才可能了解最真实的情况。如果只坐在办公室里看材料，只坐在车里看风景，只坐在宾馆里听汇报，也许，留给领导的都是莺歌燕舞，满眼风光，辉煌成绩，那些老百姓最迫切需要解决的问题，就看不到、听不见。
然而，民生所苦，民生之累，并非都需要领导们亲历。这是一个充斥着各种信息的时代，与古代官员居庙堂之高而不闻百姓疾苦不同，民生问题每天都会在各种媒体上一遍遍被报道，只要领导有心了解民生现状，又何须亲历。
古人云，民之所好好之，民之所恶恶之。在这一切之前，为官者要主动了解民众的好恶是什么，然后才可能随民之好恶而改变。当下，也有某省级官员公开表示，天下之大，民生为最。发展是为了更好地改善民生，必须把抓民生作为各级党委、政府的一种责任，一种追求。既然改善民生是政府的责任和追求，就需要领导干部、决策者把听取民意放在心上，通过各种渠道去了解民声，而不能总是在亲历后才“痛斥”，才“要求”，才“要求到位了”。
事实上，在很多民生问题上，一些领导干部表面看是在办好事，但好事没办好的时候也不在少数。比如，某位领导一拍脑袋，要修一个大广场，说是要让市民有活动的场所。广场修好了，广场上的市民夏天暴晒冬天喝风，领导才可能明白，老百姓不需要这样的广场。正所谓，闻而不审，不若无闻。所以，在很多民生问题上，领导干部不仅要倾听百姓需要什么，还要真正明白百姓需要什么样的。换位思考，这个词快被用滥了，但很多事情的确需要换位思考才可能办好。领导干部也生活在社会中，了解民意不应该是什么难事，了解之后要解决，就需要换位思考，只有这样才能找到最有效的解决方法。
我们期待官员能够有更多的亲历，也期待官员们无须亲历，也能了解民生问题所在，并认真地按照民意来解决。
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