人民网北京6月24日讯 记者严冰报道:北京首都国际机场今天透露,6月27日晨6点,海航集团旗下的海南、大新华、金鹿、大新华快运四家航空公司的国内航班将从首都机场2号航站楼转场到1号航站楼运营。转场后,旅客在1号航站楼办理乘机手续的截止时间为航班起飞前20分钟,这比目前规定的航班起飞前30分钟停止办理值机手续的时间延长了10分钟,更加方便了旅客。
海南航空等四家航空公司的转场也标志着首都机场资源优化调整全部结束。首都机场将以更便捷的流程、更优美的环境、更完善的服务全力迎接奥运会的八方来客。
据了解,此次海南航空等四家航空公司转场到1号航站楼运营后,需要提醒出行旅客注意的是,原先海南航空在2号航站楼运营的京沪空中快线也将转场到1号航站楼运营。另外,此次转场的四家航空公司只有海南航空开通了国际航线,其国际航班不受影响,将继续留在首都机场2号航站楼运营。
为了确保此次转场工作顺利进行,首都机场股份公司从优化流程、美化环境、提升楼内侯机舒适度等方面做了大量的改进工作。为了优化旅客流程,机场对自助值机柜台、问讯柜台、行李查询柜台等进行了位置调整、更加便利旅客;同时,为了达到美化楼内环境、提升旅客舒适度的目的,首都机场股份公司不惜牺牲自身商业利益,对楼内部分商铺进行了拆除,以便为旅客提供更大的活动空间。另外,首都机场股份公司还根据旅客问卷调查结果,适当增加了座椅数量。在正式转场前,首都机场股份公司还对楼内的空调、照明、供水、电梯等楼宇设施和信息、行李、广播、客桥等重要系统进行了检修、调试,以确保各类系统的稳定运行。
为了将转场对旅客的影响降到最小,首都机场股份公司采取了多种措施对转场信息进行宣传。首都机场目前已经在1、2、3号航站楼的显著位置张贴了400余张转场海报,并印制了100万份转场宣传手册,已于近日摆放在航站楼内的手册栏内,供广大旅客随时取阅。同时,在机场高速收费口免费向过往车辆和在机场运行的出租车辆发放转场手册,通往机场道路的LED显示牌以及其他路牌也将会提示旅客1号航站楼转场的相关情况,以确保旅客在转场前尽可能多的了解转场动态,方便旅客乘机。此外,首都机场股份公司24小时问讯电话(64541100)也将随时为旅客提供服务。当然,旅客也可通过登陆首都机场网站www.bcia.com.cn查询到相关的转场信息。
同时,为了方便旅客从源头上第一时间了解转场信息,首都机场股份公司要求各转场航空公司对工作人员进行培训,在旅客购票时就提醒旅客在出发前要确认自己所去的航站楼。
为了防止旅客错走航站楼,首都机场股份公司还将派出工作人员和志愿者在航站楼内为每位有需要的旅客提供相关的咨询。同时,机场在1、2航站楼之间的连廊两端,都增加了明显的提示信息,以便旅客可以清楚的找对方向。
在1号航站楼停用期间,首都机场对1号航站楼二层的楼前道路进行了重新整修,车辆行驶将更加顺畅。机场大巴和出租车在1号航站楼的运营方式不变,机场大巴停靠1号航站楼一层7号门外,出租车依旧停靠在一层1号门外。
此外,广大旅客也可拨打海南航空24小时服务热线(950718)或登陆海航网站www.hnair.com查询相关转场信息。
(责任编辑:廖恒)