一些往日不显山不露水、在企业基层带头干活的人,如今却在随时代崛起,通过掌握运用新科技知识和技术、使用先进、科学的管理手段,让自己成为影响企业绩效、左右企业发展的人
班组长的角色之变: 从“运动员”到“教练员”
——看“全国学习型班组和优秀班组长风采大赛”预赛感悟
如果不是现场目睹,记者采访的视点无论如何也难聚焦到这些人身上——一些来自企业最小细胞的班组长们!因为记者一贯认为,这些人只会按照上面指令和计划带头干活,既不是可叱咤市场风云的企业重量级人物,也不是能登上国家级创新、研发殿堂的科技精英,普通的岗位、普通的身份,定位了他们难以出戏的普通角色。
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北京燕山石化代表队赛场讨论案例的镜头
可记者于5月16日参加的这场“全国学习型班组和优秀班组长风采大赛”预赛,却彻底改变了记者意识中对这群人的角色定位:今天,他们正在随时代崛起,通过掌握运用新科技知识和技术、使用先进、科学的管理手段,让自己从小角色逐渐向教练、顾问等大角色转变,继而成为能够影响企业绩效、左右企业发展的人。
李彦军说:组员是运动员,我就是教练 在大赛“5分钟演讲”环节,长春一汽大众汽车有限公司轿车一厂油漆车间面漆二线维修班班长李彦军让记者印象深刻。
“解决生产难题,或进行管理创新,班长要首先高于组员,自己先有一套完整的创新计划,然后,再发动组员结合生产实际提合理化建议,班长只负责对他们的建议进行修改和总结……”说完这番话,李彦军自信而风趣地打了个比喻:如果班组职工是运动员,那么,自己就不能也当运动员,而应该当他们的教练。这不是说班长可以不干活,而是说班长要会干运动员干不了的活——把组员的积极性带动起来。
翻开以前一些优秀班组长的履历,满纸“以身作则、加班加点、带头干脏活苦活累活”等字眼告诉记者,这些优秀者都是带头干活的主角。可今天,一代年轻的班组长们,用创新思维挑战传统思维,用新角色置换传统角色,力争让自己在岗位出戏、出彩,这不能不说是企业发展带给班组长的变化和成长。
记者看到,班组长的角色之变带给企业的是绩效之变。李彦军说的例子足以证明:“过去维修,我们沿袭传统的救火式维修观念,哪里坏了修哪里。一天到晚手忙脚乱。后来,我从教练的角度向我的运动员们提出了转变维修理念的要求,变救火式维修为提高设备实用性的改进式维修。即让大家在设备维护过程中,给机器装上"智脑",随时改进,尽量不让出问题。从2005年至今,这个理念让我们实施改进项目1300余项,降成本2000余万元。”
“新鲜空气是我们涂装车间保证车身质量的关键,作为空气进入车间的第一道关口设备砂滤器,老外设计的只有24小时运行这一种模式。而北方只有春天多沙尘,其他季节砂滤器基本上不起作用。对此,我们班专门成立了改进小组。有人对我们说,这是进口的设备,多先进呀,如果能设计出多种模式,他们早都设计好了,还等你?可我们没受打击,通过反复研究、实验、测试、论证,硬是给砂滤器装上了"智脑",设计出了春天模式、冬天模式和节能模式,全年节约电费50万元,德国专家还就此项目专程过来考察。”说完,李彦军自豪地笑了。
由于李彦军带领班组成员持续不断地创新、改进,设备开动率逐年提高,目前稳定在99%左右,远远超出了92%的规划能力。这使一汽大众年均产能增加5000辆。
刘华锋说:教不出冠军就不是好教练 过去,企业也常对班组长进行了一些管理和技能知识的培训,但却无法具体指导现实工作。处理在生产中随机出现的各种问题,几乎全靠班组长的直觉判断。由于班组长的知识结构、经验阅历、脾气性格等基本素质高低不同,因而在管理方法、处理问题方式和最终效果上便会有很大差异。对此,大唐发电集团河北分公司马头发电有限责任公司运行班班长刘华锋认为,教不出团体冠军的班组长,就不是一个好教练。
刘华锋在题为《安全生产与执行力》的演讲中说:“班组安全生产的关键在于改变人的行为方式,营造良好的安全生产秩序。因此,作为活动主体的人,在安全管理活动中的执行力大小将直接影响活动的成效。”为此,他从几个主要方面入手培训冠军:
一是建立健全切合本班实际的安全管理制度,为打造一流执行力的组员提供有力的依据。他以自己班组为例说:“我们制定的每班三个一,即班前一宣传、班中一提醒、班后一反思,让安全宣传到位,提醒及时、精确,总结反省深刻成为所有人的习惯性动作。
二是责任管理,做到凡事有人负责,有效惩前、真正毖后,让组员刻骨铭心。
三是细、实管理。真正做到人员、力量、时间“三个百分之百”。一严百实,一松百空,常抓不懈,才能抓出实效,才能做到凡事有人监督。
如今,刘华锋带领的运行班就像一部完整的机器,班长只要输入一个信号,剩下的事就不用管了!比如,当发电机正常停运时,班长只需说:几点停运。于是,围绕安全运行的各项流程表就会清晰地递到班长的面前。
该班在去年公司班组自查自评中共获得七个月第一、班组每个员工的成绩都是优秀,班总评成绩在全分场最好。
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为本企业参赛队加油、鼓劲的班组长们。