本报讯(记者荣肖磊)“玉田服务区欢迎您”、“迎奥运、讲文明、树新风”、“欢迎来到中国,欢迎来到河北”———驶入京秦高速公路玉田服务区,中英双语的大小标识让人倍感亲切。“这里是国家奥组委指定的"奥运休息服务区"。
作为京东奥运第一驿站,我们一定不会让奥运健儿和中外宾客失望。”玉田服务区经理李星卫信心十足。
如今,该服务区停车场路面平整,面积由25000平方米扩大到47000平方米,可一次性停放大、小车600余辆,并设立了奥运车道和奥运停车场。另外,加油站专设了奥运加油站台,汽修厂准备好了奥运特快服务。停车场上,迎面立起一块15平方米的大型电子显示屏,可以使奥运健儿及中外宾客方便地观看赛事。
为展示泱泱华夏的文明和中华民族的热情好客,该服务区还把大厅的营业面积扩大到3160多平方米,并打破原有格局,分成中餐、西餐、超市和多功能服务厅,餐厅可同时容纳500人就餐,多功能厅则集咨询、休息、接待等功能于一体。风格各异的装饰画,或青翠或娇艳的花草,让大厅时尚而有品位。
此外,从3月中旬开始,该区就采取集中人员、集中时间、集中内容和请进来、走出去的办法对全区职工进行文明礼仪、岗位技能、服务规范、英语会话等内容的轮流培训,以提升全区职工的服务意识。目前,28名餐厅服务员和厨师都被送到地方宾馆委培,有16名厨师长、厨师和餐厅领班先后4次外出取经。