上车有迎声、车上有问声、下车有送声 本报讯(通讯员傅春秘记者荣肖磊)“您往里多走一步，就能多上一个人，让他们少淋一会儿雨，营造和谐交通，是我们共同的责任。”6月23日上午，秦皇岛市雷雨交加，该市34路280车组传出乘务员付静的声音，车内外的乘客都感到暖融融的。
280车组所在的34路连接秦皇岛市海港区和北戴河旅游区，每年运送乘客数百万，今年奥运会秦皇岛足球分赛场就坐落在这条公交线上，被全国公交系统确定为“六城连五环”，“服务奥运，引领文明”的示范路。
踏进车厢，四周张贴的乘车指南、奥运赛事时间表、旅游服务热线等13项内容，营造出浓厚的奥运氛围。“各位乘客，今天距北京奥运会开幕还有46天，扮靓秦皇岛，盛装迎奥运是每个秦皇岛人的期盼，愿我们从小事做起，用文明形象展示港城风采。”“现在您经过的是奥运会足球分赛场———秦皇岛奥体中心，可容纳3万多人。”付静的工作台前，记录着各种解说词，她会择时播出。
“上车有迎声、车上有问声、下车有送声”，“多看一眼、多走一步、多问一句、多帮一把”，280车组尽力打造自己的“阳光车厢”。为让乘客感受到细致入微的服务，他们专门拜师，能熟练运用英、俄、韩语和哑语会话，还自掏腰包准备了常用药品、塑料袋、针线、面纸等。
前不久，一位怀孕军嫂上车后脸色苍白，付静便让出工作椅，后来军嫂呕吐时吐在付静身上，她非但没有责怪，还赶忙拿来纸和水。车至终点，付静又把军嫂送到火车站。军嫂感动得哭了，买了一瓶可乐，一个劲地说：“妹子要是不拿着，我就不走了。”
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