7月1日，沈阳桃仙国际机场启动了“奥事有礼”服务品牌计划，将为进出沈阳空港的中外旅客提供优质的精品服务。
据该机场负责人介绍，“奥事有礼”强调优雅言行、优良秩序、优质服务、优美环境，展现桃仙机场的热情与好客。积极落实奥运航空运输政策，确保服务流程便捷、专用通道畅通，相关服务到位，在赛时运行的各个层面全面提升综合服务保障水平。提升“宾至如家、礼到如心”的品质，达到“殷勤好客更高的关爱之道、安全便捷更快的成本效益、完善品质更强的服务经济”。
该项服务关注国际贵宾和参赛运动员，围绕机场安全、运行、服务、流程、环境五环作业圈，以奥运需求为导向推出机场服务。具体项目有：
奥运使者服务在涉及奥运航班的服务现场，安排统一佩带“奥运使者”服务标志的机场服务群体，为奥运大家庭成员提供进出港全程的引导、协助和沟通服务，使奥运大家庭成员在机场通行更加顺畅。
设置专有VIP为奥运贵宾提供机场高端五星服务标准的候机礼宾服务，专有VIP候机休息室、VIP安检通道，专人全程引领、代办票务和乘机手续，满足奥运贵宾个性需求。
开通专有通道为涉及奥运航班提供专用停机位、廊桥、特种车辆等服务保障，为奥运大家庭成员提供专有迎送柜台、值机柜台、安检通道、候机区域、行李转盘、便捷路线，方便奥运大家庭成员的进出空港，满足特殊服务需求。
提供通关礼遇为奥运提供整体和谐、规范统一的机场服务礼遇政策，驻场有关单位按照机场服务质量共促会制定的服务一体化要求，执行共享计划、共同行动10项倡议内容，提供最佳通关服务，保证奥运大家庭成员能够享受高品位的空港通行礼遇顺畅。
提供管家式服务将涉及奥运的航班保障、安全保障、地面服务保障统一到机场奥运管家式的服务保障中。提供航班运行专有保障服务,对涉奥航班优先保障、重点关注、全面监管,对备降和延误航班提供重点服务、快速保障、无缝衔接，特别是将全面做好应急、突发等情况下的服务保障；提供航空器、站坪、场道、车辆等安全场站保障服务；提供地面服务专有保障服务,按照奥运大家庭成员V1、V2、V3级别，对奥运贵宾、运动员、媒体及其行李货物实行分类重点保障，用熟练的业务和责任确保奥运大家庭成员顺利通行，用爱心和真诚确保奥运大家庭成员全程满意。
此外，桃仙机场货运公司候机楼快件柜台正式开始运营。该货运快件服务柜台现位于候机楼二楼西侧，紧邻国际售票柜台。快件服务的营业范围包括：国内外旅客的逾重行李、超限行李、作为货物运输的行李、各种文件资料、私人包裹等的运送；运送方式分为门到门、门到机场、机场到门、机场到机场的多种选择；根据客户对运送时间的要求可以提供普通递送和限时递送服务；服务网络覆盖国内、国外的各个城市，直到乡村，为中外旅客和用户提供贴心的服务。
本报记者高志广
通讯员窦志鹏、孙荷艳
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