长春:交警支队支队长接热线8年与市民“共谋”城市畅通 新华网长春7月1日电(记者周立权)在吉林省长春市一遇到交通方面的问题,几乎所有的长春市民最先想到的就是《支队长热线》。今年的7月1日,长春交通之声广播电台《支队长热线》迎来了8岁生日,长春市交警支队支队长王卫东为广大市民答疑解惑已走过了8个春秋。
《支队长热线》已播出了330期。每个星期三的8时,王卫东都准时地为市民解答一些交通方面的问题。据统计,8年来,共接听电话3900余个,接待群众千余人次。反馈率近100%,直接解决问题的占到电话总数的30%多,而市民提出的被采用的合理化建议也占到了5%。
王卫东说,《支队长热线》沟通作用明显,成功搭建了广大交通参与者与管理者交流的平台,广大交通参与者由最初的心有怨言到现在的支持与理解。《支队长热线》就像“缓解阀”,缓解了管理者与被管理者之间的矛盾,对畅通工程的深入实施,构建和谐起到了积极作用。
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