北京奥运会赛时最多可提供三十多种语言服务

　　中新社北京七月八日电(记者陈建)今天离北京奥运会已进入一个月的倒计时。北京逐步敞开了服务全球的心扉，奥运会的各项工作，目前最多可提供十四种语言服务，奥运开幕后，将增加到三十多种。

　　据了解，提供十四种语言服务的是语言服务观众呼叫中心，一千五百名赛会志愿者专门提供奥运会和残奥会的各类人工语音信息服务。提示语言为中英法三种，在通过转接后可以提供包括西班牙语、蒙古语、阿拉伯语等十四种语言的咨询服务，其中包括粤语和闽南语两种方言。北京奥运村开村前，呼叫中心提供的语种将达到三十多种。

　　奥运会期间，北京一百三十余家博物馆约一万一千多名博物馆工作人员都接受了语言培训，其中近三十家博物馆将实现七种外语服务。

　　让人关注的出行交通也能提供多种语言服务。出租车电话预订可使用英语叫车服务，而巴士服务热线早在三年前就推出了英语接听服务，目前再向社会招聘五名英语接线员，以满足奥运会的需求。

　　北京地铁奥运期间也推出英、法、德、日、西、韩共六种外语的播音服务，并把向导标志全部更换为国际通行的标志。

　　首都国际机场三成以上航班已经实现英语无线电通话。奥运会后，中国民航局将逐步在国内国际机场推进无线电英语陆空通话。

　　值得一提的是，此间一一0报警电话也实现了多语种服务。奥运会期间，一一0指挥中心将可以受理英、日、韩等多个语种的外语报警。接外语报警后，民警会先用英语询问报警人是否会说英语，否则会将电话直接转到出入境管理处，由专门学习了小语种的民警提供帮助。