本报讯(记者/蔡华锋 通讯员/许洁煌)据有关媒体报道,日前通过非指定组团社“潜水”赴台的其中两名脱团游客昨日(11日)已经被警方寻获。根据两岸签署的协议,大陆游客从第三地去台湾旅游是一种违规行为。台湾方面有关负责人表示,脱团事件是绕经第三地后至台湾的第二类观光团。
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不得擅自离团,自由活动应征得同意
据业内人士介绍,短时间离团或自由活动,在每个旅游团团中都可能会出现。但目前两岸当局对大陆赴台游的行程有严格规定,自由活动时都要向领队人员说明去向,并征得领队人员的同意。“一般晚上吃完饭后如果团队没有其他行程安排,客人可以自己在酒店附近活动。若要离开酒店则需事先向领队报备。”
广东中旅有关负责人表示,台湾游行程十分紧凑,目前的行程并没有安排自由活动时间,如果晚上回酒店以后想出去逛街或者探亲等都必须事先告知领队人员。“游客想探亲访友的,我们会尽量安排让他们的亲友到酒店来。如果是想晚上出去逛街的,一般我们也会建议结伴而行,但不得离团在外过夜,离开酒店时间最好不要超过太长时间。”
广东中旅出境旅游分公司总经理艾启洪表示,大陆居民赴台旅游期间,应当遵守台湾地区的相关规定,服从领队人员的统一管理,随团活动,不得擅自脱团,不得滞留不归。回程时,因不可抗力或其他特殊原因需分团入境的,应当及时向领队报告。
“潜水”台湾游影响大陆形象,亟须监管
“脱团看上去好像是个人行为,但实际上,一涉及到大陆旅游业界的形象,会被认为审核不严、管理不严,二涉及到大陆游客的形象。此外,脱团行为还会影响到两岸旅游业的合作。”业内人士表示,个人的行为容易演变为社会事件,并带来社会资源的不必要的支出。
“从游客的角度来讲,首先,最初报名的时候就要明确自己是去旅游,而非其他目的;在台期间,要服从领队的指引,只要是涉及到个人外出短暂活动如晚饭后逛街购物,都要提前跟领队打招呼,并在答应的时间内回到酒店。即使一时不能准时回酒店,也要电话联系领队,以免领队及其他团友担心。”广东中旅新闻发言人王坚表示,从旅行社角度讲,除了游客报名、出团说明会时多加强调外,在台期间最最关键是领队要加强证件管理,要对团友反复强调要守规则,不得擅自离队,即使团友嫌唠叨,也要说,也要强调,使大家在开心游览之余,也要绷紧守规这根弦。
海基会董事长江丙坤表示,因为大陆方面谨慎的出入境手续和两岸旅行社缴纳的押金,大陆一类观光客的脱团比率将会非常低。而这种经第三地入境台湾的“潜水团”将严重祸害整个台湾游市场,亟须监管。
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