本报7月15日讯(记者韩莉)今天上午,由省委宣传部和省文化厅组织开展的全省爱国主义教育基地“与奥运同行·创优质服务”活动在平山县西柏坡启动。这表明,从8月至9月,全省爱国主义教育基地将进一步提高管理与服务水平,为奥运会期间的国内外参观者提供优质服务。
燕赵大地山川秀美,拥有丰厚的文化底蕴和美丽的自然景观,爱国主义教育基地既是深受中外宾朋喜爱的旅游景点,更是宣传河北历史文化资源,展示河北文明形象的重要窗口。奥运会开幕在即,做好迎接奥运、服务奥运、贡献奥运的各项工作,是全省所有“窗口”行业和“窗口”单位义不容辞的责任。而利用奥运的契机,在全省爱国主义教育基地中开展“与奥运同行·创优质服务”活动,既是我省“服务北京奥运·展示河北风采”主题活动的重要组成部分,也是对全省爱国主义教育基地提出的要求。
活动期间,我省各爱国主义教育基地将根据观众的参观要求,全面提升接待咨询、参观引导、讲解服务工作水平,增设多语种导游讲解服务项目;将在出入口、售票处、展览区、停车场、卫生间、宾馆餐饮设施等重要部位,设置汉英双语引导标识;将配备必要的医疗救护设施、常用应急药品和专职医护人员以及在危险地段设置明显标识和防护措施;将开展涉外礼仪知识培训,有礼有节、热情周到地接待境外观众,并将根据观众特点开展个性化讲解。