和品牌手机相比,“山寨机”有“三低一高”的特性,即成本低、价格低、质量低、利润高。 |
初步估计,“山寨机”占了1/3至1/2市场份额。 |
许多“山寨机”销售商往往深入到生产领域,即既是生产商、又是批发商、还自己开门店销售,实行一条龙服务。东莞许多卖“山寨机”的门店,也就是由这些“生产商”经营。正因为形成了这样一条产业链,这些“山寨机”才得以快速的发展。
“给你个手机,你根本看不出是真是假。”在深圳华强北开过“山寨机”手机档口的小开告诉记者,现在的手机防真程度越来越高,如果一个仿品牌的“山寨机”放在面前,一般人根本分辨不出真假。
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小开还告诉记者,一般这种开档口的,都有自己的“小工厂”支撑。“小工厂”买来各种手机配件,花不了多少时间就可以组装成像新的手机。正是有了这些“小工厂”制造手机,就有了可观的收益。
仿高端“山寨机”成本仅三四百元
“山寨机”具有“三低一高”的特性,即成本低、价格低、质量低、利润高。据知情者透露,一台品牌高端手机,市场价格大概8000元左右,而生产出一台仿冒的“山寨机”,成本大概300—400元左右。随着手机集成度的提高,这些设计方案可以很方便买到,而一些手机集成模块更是可以任意购买。只要有这些东西,可以很方便地生产一台手机,你想要什么功能都可以配上去,不需要研发费,更不用宣传费,这样一台手机生产出来后,在生产商这个环节大概可赚15%利润,而一级代理或是二级代理商赚的利润更多,大概可达25%。
据业内人士介绍,手机生产技术壁垒的打破使得手机生产变得简单,为“山寨机”批量生产打开了方便之门。2006年台湾芯片生产商联发科研制出了廉价的MTK手机芯片,把手机主板、软件集成到一起,手机生产从此失去了核心技术。这样,小作坊只要买到一些配件,就可以生产手机。据东莞某电子公司手机事业经理介绍,东莞就有几百家做手机贴片和组装的企业。
“山寨机”为什么这么便宜呢?业内人士表示,这是因为它少缴了很多费用。据介绍,按照国家有关规定,一台正规手机要投入生产,首先要向有关部门申请手机牌照,其次要花巨资向芯片厂商和手机方案设计公司购买产品,同时还要缴纳17%的增值税,而“山寨机”则不用缴纳这些费用。
实际上,“山寨机”的利润空间很大,这也是其大量存在的一个重要原因。记者在赤岭看到,杂牌机的售价都在1300—1800元之间,但是含有300元话费,如果不要话费则至少可以优惠300元,而这个价格还可以再打折。
记者随后联系了深圳一家专卖“山寨机”的经销商,该经销商表示,无论是汽车样式还是烟盒样式的“山寨机”都只需400多元,而寮步一家手机店的店主则表示要1000—1200元。深圳另一名专卖“高仿机”的经销商告诉记者,摩托罗拉A1200的高仿机售价为480元,诺基亚N82的高仿机只要500元。也就是说,一台“山寨机”从深圳来到东莞,身价就增加了600—800元。
利润促使经销商纷纷涉足“山寨机”生产
记者采访时发现,由于手机的技术门槛越来越低,渠道越来越通畅,不少开“山寨机”门店的老板开始有自己的生产工厂,这已是公开的秘密。而不少手机批发商和经销商也看中了这一利润,开始涉足或是完全转入生产领域。
黄江一手机经销商李先生就停掉自己原有的生意,去深圳开始了新的创业历程。李先生自己开有门店,而且同时还是一些国产手机的批发商,但是生意逐渐冷清。后来他发现,“山寨机”的市场需求比较大,于是开始留心起这类手机,并时常去华强北“讨经”。
在熟悉到一定阶段后,李先生于近日完全放弃了东莞原有的手机批发生意,干脆住在华强北附近,每天的任务就是悉心研究这些“山寨机”的具体来路。这样一来二去,李先生从最初的开模,到如何组装手机、及如何找到有效的批发销售渠道,把“山寨机”的整个产业链了解得一清二楚。于是,李先生的生意开始了全新的旅程:专门做“山寨机”的手机开模,批发给“山寨机”生产商。虽然开模刚刚起步,但李先生似乎充满了信心:肯定会大卖!
像李先生这类老板的转型并不少见。记者采访时发现,东莞的“山寨机”、水货手机店不在少数。据业内初步估计,至少占东莞整个手机市场的三分之一以上,庞大的市场需求让这些老板奋不顾身投入此行业。
传统手机卖场“腹背受敌”
虽然“山寨机”利润可观,但是对消费者而言,其售后和维修却完全没有保障。“山寨机”没有进网许可证,机身和电池也没有注明生产厂家、生产日期等,没有强制性认证标志,有的甚至连产品说明书都没有。当记者问,如果手机出现故障后在哪里维修时,这些手机店都表示在买手机的地方或在其连锁店都可以维修,但没有全国联保。
虽然不少传统连锁手机卖场称,他们有完善的售后服务体系,可这一些优势却并不能掩盖“山寨机”带来的冲击。目前,东莞家电卖场的开店数量越来越多,国美、时尚、苏宁在市区和各经济发达的镇都基本布点完毕,而在不少偏远的经济落后镇也开始选址布点。传统手机连锁卖场和家电连锁卖场销售的手机产品并无两样。特别是全国家电连锁卖场的入侵,他们凭借雄厚的资金大单采购走直供模式,对传统手机连锁卖场的中高端市场是一个不小的冲击。
此外,部分“山寨机”、水货手机又占据了低端市场很大份额。在城区和镇区的工业区集中的地方,布满了“山寨机”店。“山寨机”跟手机卖场的行货功能极为相似,外观又相差无几,但是便宜的价格吸引了众多对低端消费者。
面对一系列的外部压力,手机卖场如何更好地进行差异化营销,走出自己的个性化道路,是目前手机卖场一直探索的方向。记者采访时发现,一些手机卖场为了不受这类“山寨机”冲击,抢占低端机市场份额,也开始让一些未取得自主品牌手机牌照的中小企业生产的所谓“国产机”进入卖场,这一现象在东莞已初见端倪。
■业内之怪现象
品牌连锁店老板兼营“山寨机”店
“有人不仅加盟几个大型手机连锁店,同时还是‘山寨机’、水货机店的老板。”一名不愿透露姓名的业内人士向记者透露,这种现象在业内已是“公开的秘密”。据他介绍,这些老板一般都很熟悉东莞的市场,“鱼与熊掌都想兼得”是这一群体最好的形容。
在东莞镇区做手机生意的黄先生(化名)4年前开始做起了手机生意,当时经营业内俗称的“黑手机”店,翻新机、水货机、高仿机……什么好卖就卖什么,由于选址恰当,正好在镇区工业区集中的地方,人流量多,销售的手机款式新颖价格又非常有竞争力,手机店的生意越做越红火。
随后,他便在其它几个镇的工业区选址,再开了几家同样的手机店,生意同样红火,逐渐积累了不少资金。而在资金逐渐雄厚的同时,黄先生的眼光也不断开阔。“中高端市场仍然是品牌机的天下。”
通过这几年的摸爬滚打,黄老板已深深地意识到,虽然这些“山寨机”、水货机在东莞的市场需求挺大,但是仅仅只能拴住一部分低端消费群体,品牌机的消费群体相对来说更为庞大,毕竟“品牌”效应是无论什么都不能抵挡的。但如果纯粹去做品牌机,又会失去利润可观的低端市场。在综合考虑之下,黄先生想出了一个两全其美的方法:保留原来的“山寨机”店,再加盟东莞一两个品牌较好的手机连锁卖场。这样就既可以用大连锁的品牌力量争抢到中高端市场,而又不失低端市场的这一大部分利润。而事实也证明,如此开店的模式,确实给这些手机经销商带来了可观的收益。
“一个老板既加盟品牌连锁大卖场,同时自己又开‘山寨机’、水货店,这是业内都知道的事。”东莞一品牌连锁卖场的相关工作人员坦言,他认识好几名这样的老板,他们一般靠卖水货、“山寨机”起家。而更具戏剧化的就是,他们的这些水货、“山寨机”店通常都是开在他们加盟的大连锁店旁边。因为大品牌连锁店在选址时考虑周全,开店的位置都是较好的,人流量较多,挨着这些店开肯定八九不离十。选择品牌机的消费者,一般很少会买“山寨机”或是水货机,但不管你是选择品牌机还是其他档次的手机,只要是来买手机的,终究在同一个老板的几个门店里消费。这也就是业内戏称的“差异化竞争”。
■“山寨机”众人谈
“山寨机”对东莞整个手机市场有什么冲击?传统手机卖场如何应付?而作为消费者和协会负责人,如何看待“山寨机”?他们又希望政府能提供怎样的政策监督?为此,记者分别请来东莞手机市场不同领域的负责人,共同探讨东莞手机市场的未来走向。
■嘉宾:
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东莞市手机协会秘书长李智
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中域电讯营销总经理郭秀宏
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大地通讯市场部总监马英
关于市场
令国产机信任度下降
李智:最直接的冲击表现在两个方面:第一,只经营正品行货的经营者很少,可以说只有少数那么两三个零售品牌卖场不经营“山寨机”;另一方面的表现就是投诉量不断上升,不单是投诉的绝对数量,还表现在所占的比例稳居各类投诉的榜首。因为正品行货在莞一般都有较完善的售后,即使出现问题都能较妥善地解决,而不必闹到投诉的地步,所以大部分都是“山寨机”的投诉。
“山寨机”泛滥,直接冲击的是国产手机品牌,导致消费者对国产品牌的信任支持下降,市场占有率不断下滑,以前国产前三甲的品牌现在有些已难觅踪影。还影响了消费者的购机欲望,庞大的“山寨机”型号品牌使消费者无所适从。
对于品牌卖场来说,这类“黑手机”留给销售终端的费用较高,趋利的心理使得经营者众多,对只从事正品行货销售的经营者带来了强大的冲击,不公平竞争加剧令到正规经营者生存困难。
马英:这类手机确实已经对正牌手机形成了一定压力。对于一直只坚持做知名品牌正品行货的连锁卖场来说,这类手机以低廉的市场价格来仿造品牌高端机售卖,对正规手机零售商带来不小的冲击,也搅乱了东莞的整个手机市场。
关于竞争
从另一侧面看促进了业内竞争
李智:虽然“山寨机”搅乱了市场,但从另一个方面来看,也可以说它推动了市场竞争的发展,正是有了“山寨机”相对较高的性价比,才使得手机的价格变得越来越平民化,而功能越来越齐全。但“山寨机”存在着两个致命的问题,一是产品质量没有保障,第二是售后服务跟不上,两方面情况都令人担忧。
这类手机往往是仍在售的就有售后,卖完经销商一改头换面就难找着主了。消费者的利益难以保障,因为“山寨机”的绝大部分都是没有自主品牌的企业生产的,他们追求利润,而没有维护品牌形象的意识和负担,因此伴随着“山寨机”的就是消费者权益受损和国家税费流失,使得市场竞争失序,监控困难。虽然“山寨机”某程度上能促进市场的竞争,但从目前的情况来看,他带给消费者的好处没有带给销售终端的多。
关于市场份额
保守估计市场份额超过1/3
李智:初步估计,“山寨机”占三分之一至二分之一市场份额。现时来讲,上升空间有限,因为占据大部分市场份额的洋品牌也加强了对中低端消费人群的争夺,而洋品牌较好的品牌形象和美誉度,冲抵了黑手机相对较高的性价比。
关于维权
评选“手机消费放心店”
李智:实际上协会会员也一直承受着“山寨机”带来的无序竞争的巨大压力,生存困难。抵制“山寨机”这类黑手机一直是我们协会努力的方向,在三年前协会成立大会上,协会全体理事就向社会作出了抵制黑手机的承诺。为此我们一方面做了大量的宣传,向消费者讲解黑手机的危害和手机辨别知识,并向社会公布了黑手机的主要特征和协会了解到的一些黑手机名称。
此外,在市消委会的直接指导和支持下,今年正在开展“手机消费放心店”的评选活动,也是探索截断“山寨机”流向市场通路的一种新尝试,希望通过创建放心店,并通过一系列的宣传,大力倡导品牌消费的意识,引领行业走上有序竞争、健康发展的道路。
郭秀宏:中域始终把打击“山寨机”作为一项重要任务来抓,坚决与“山寨机”绝缘。从2005年开始,为维护消费者的利益,净化通讯行业市场,中域电讯高举“打黑”大旗,作出“假手机奖万元”的承诺。为促进行业自律和可持续发展,中域还发起并成立“手机消费者权益保障基金”。正品精品经营是中域电讯的原则,而“假手机奖万元”已成为中域长期坚持和贯切执行的服务政策。
马英:在大地通讯集团的各个服务店,店员都有责任教顾客如何识别“山寨机”。大地通讯集团由此成为业内第一家高调宣传积极打假的企业。“杜绝水货,假一罚十”,大地通讯敢于作出如此承诺,就是因为有强大的直供货源保障和健全的产品质量控制系统,专门设立产品资源部,就是大地货源质量监控的第一关。
此外,手机厂家直接对接,减少了进货的中间环节,其好处在于,大地通讯的质量检测部门如发现有不良产品后可以直接退回厂家更换,免去了中间运营商或者代理商的时间差异和价格上的差异,以货源控制保障所有手机都是行货正品。大地通讯是各手机的核心零售商,也是厂家授权的核心保修中心。其次,大地通讯组建了技术力量强大的售后保修队伍。
关于建议
进一步明晰判别标准
李智:希望政府进一步明晰“山寨机”这类“黑手机”的判别标准,优化、简化这类手机的鉴别程序,尽量为消费者提供简便、快捷的手机鉴别,同时加大打击力度。可考虑由我们协会协助鉴别山寨机,鉴别费用由工商部门向销售这类手机的经营者收取,建立协会和行政执法机关的联动机制,做到即时发现即时处罚,只有保持对其的高压常态,手机市场一定会有实质的好转。
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