大量的职场心理咨询使我对“办公室政治”领教了很多。初看“办公室失语”的标题，我不免倒吸一口气，做好了面对惨烈的心理准备。但通读下来，我却释然地舒了口气——两个故事的主人公“失语”的原因，并不是职场环境多么恶劣、同事多么不容人，而是他们入职前本来就存在某种行为和思维上的缺陷。
入职后，这些缺陷被放大了。
学生时代的小蔫应该算是传统意义上的好学生，“上课占据了大部分时间和精力”。但另一方面，过于狭小的视野使她内心充满了自卑，“她不爱发言，也不爱提问”，是怕自己不如别人，更怕别人发现这一点，因此缺乏表达自己意愿的动力和勇气。尤其是在她认为比较优秀和权威的人面前，小蔫更是不敢说话，以免“露怯”。
在不少职场“菜鸟”身上，我们都会看到小蔫的影子：怕说错话丢脸，在前辈面前丢面子挨骂，于是她选择了“逃避和尽量不说”作为应对方式。短期看来，“小蔫整天笑呵呵的，没什么脾气”，可能确实是职场初期一种不错的自保方式，但问题是，时间长了，“失语”状态会让她变成职场隐形人，有什么需要讨论的问题，同事们谁都想不起来征求她的意见。
可见，作为职场中人的小蔫的“失语”源于自我价值感低。
大学时代的晓波书生意气，“在校园网上叱咤风云，被无数"粉丝"当成意见领袖”，这无疑强化了他遇到什么问题就发表自己观点的行为习惯。初入职场，在不了解企业组织构架和业务流程的情况下，他“针对某同事发的业务讨论帖，写了好大一篇回复，详细阐明了业务部门和支持部门之间"应该"的关系，观点针锋相对，措辞也比较犀利，内容涉及了公司好些个部门”。
“论战风波”引起了同事们的议论并直接导致晓波被领导谈话，“他才意识到自己扮演了职场上一个不怎么光彩的角色”。这种“愤青”状态，伤害的不仅是自己，还有可能扰乱整体秩序，成为团队的不和谐不安定的因素。
于是他转向了另一个极端——基于“避祸”心态的“失语”。而这样极端的方式，又与他冲动型的行为模式有关。
透过两位主人公“办公室失语”的经历，我们再一次深刻地感受到，职场新人要想“赢在起跑线上”，就要在入职之前，盘点自己过往的价值观、思维模式和行为习惯，看看是否存在什么缺陷，是否适合职场对职业人的要求，如果发现差距就一定要花大力气进行改善。
对视野狭小羞于表达的小蔫来说，在工作了两年之后发现自己的问题，并不算太晚。谁都要经历一个“从不会到会，从不好到好”的过程，只是不要将自己定义为“小可怜”，明确地告诉自己，现在是“二次学习”的过程，以积极乐观的态度虚心地向周围所有的人学习，不断地提高自己的业务水平和表达能力，同时接受自信心培训来提升自我价值感。
而对学生时代过于张扬的晓波来说，过早地“锋芒毕露”暴露了他不谙职场规则的弱点，也带来了一些负面影响。幸好，随后的“失语”在一定程度上起到了“避祸”的效果。但因为“失语”时间过长，已经影响到了他的价值观和行为模式，进而影响到他的生活质量。他现在应该做的，是重新规划一下自己的职业生涯，同时进行人际沟通训练，尽快从被动压抑的状态中走出来，以更加理智和积极的态度面对自己、面对职场。
最后我想告诉那些刚刚或者即将走入职场的“办公室新人”，你在大学期间的优秀和勇往直前并不是赢得职场的充要条件。因为在一定程度上，大学和职场对人的要求和评价体系不是重叠的。所以心怀敬畏，保持着学习的态度去审视周围环境，确认自己的业务能力、职业形象、表达能力和心理调节能力上与环境要求的差距，并尽力地缩短适应周期。
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