游船被困迎泽公园湖中央——公园求救电话怎么成了“哑巴”?
本报讯(记者 黄广斌 实习生 武彩萍)“我带着外甥本来想好好在公园里玩,没想到竟然被困到了湖中央,真让人恼火!”7月20日,记者接到热线反映,来自平遥的游客霍先生在迎泽公园划船游玩时,因游船突然“罢工”,他们被困湖中央40多分钟。
7月19日上午11时30分左右,霍先生带着外甥到迎泽公园划船。买好票后,他们租了一艘电动船兴冲冲地划向了湖中央。可没一会,方向盘上的钢丝绳断了,导致方向盘失灵,船无法向前移动。当时,湖面上不时有快艇经过,震得水面晃动不已,霍先生的小船左摇右摆,十分危险。他立即与游览票上印的求救电话联系,可是打了好久都无人接听。霍先生只好拨打110求助,最后被救上岸。
记者随后采访了迎泽公园负责人,一位姓郑的负责人说:“不是我们的服务热线无人接听,而是电话出现故障。当时公园方面并不了解情况,所以才发生了这样的事情。知道霍先生的情况后,我们立即在游览票上加印了有关负责人的手机号,方便游客有什么问题可以立即联系到人。我们还联系了电信局,当天下午就把电话修好了。同时,我们也向霍先生表示了歉意。”
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