范晓华是团四川省德阳市绵竹市委书记，也是四川绵竹青年志愿者协会的负责人。5月12日至今，她已经安排了30多支志愿者团队，协调志愿者8600余人。团绵竹市委只有3个人，如何在这么短的时间内协调组织如此众多的志愿者队伍和人员？
半张办公桌、一支签字笔、一张写着“志愿者招募点”的A3纸，这就是团市委的临时办公处。
地震发生时，范晓华只从办公室里抢出一面团旗，就把它绑在办公处边上的市政府大门上，一时间，志愿者都涌了过来。这里每天都能接待上千名志愿者，很多人一来就吵着要上一线，团市委很大一部分工作就是劝导他们，所以一开始工作量很大。
5月13日，志愿者高涨的热情已经使团市委3人分身乏术。于是，他们从志愿者中选出6名牵头人，每名牵头人再发展四五个骨干，二十几个骨干志愿者起到了控制局面的作用，但怎样才能使志愿者的服务更有效？范晓华又出了新招儿——给“散兵游勇”分组，就这样成立了登记报名、车辆调配、后勤保障等工作小组。
慢慢地，震区条件好些了，绵竹市的志愿有了标牌、胸牌，还制作了倡议书，志愿服务培训也渐渐开展起来，有些志愿者队伍还有了自己的名字。
让范晓华欣慰的是，在绵竹的各个角落——墙上、牌子上都可以看到老百姓写的“感谢志愿者”字样。“当时，很多绵竹青少年的心愿就是能带一枚志愿者徽章。”她说。
在接受采访时，范晓华有感激，有歉意，也有自豪。
“来了很多志愿者，帮忙做了很多事，我应该感谢他们，但团市委的工作量太大，有时只能给他们打个电话，连面都见不上一次，谢也道不了一声。”
范晓华同样为在第一时间主动承担责任的团干部感到自豪。据悉，在这次地震中，绵竹市的团干部及家属共有8人遇难、25人受伤。震后，绵竹团组织建立临时团支部32个，红领巾图书室23个，成立青年卫生防疫突击队、抗震救灾宣讲团等队伍40余支，服务群众达7．5万人次。范晓华说：“基层团干部们连续奋战在抗震救灾第一线，休息一刻钟、吃一顿热饭、洗一次澡都成了最大的奢望。”
从开始的一张稿签到后来的白纸，慢慢有了表格，又建起了网站——绵竹的团干部们想记录下每个志愿者的名字和故事。尽管不太现实，他们却仍在努力，“只想对志愿者有个交代”。
进入灾后重建阶段后，志愿者需要做的工作更多、更具体了。
“6月10日之后，我们的职能不再是不断地派人深入灾区，更主要的是协调、服务。”现在，团绵竹市委已经将志愿者服务点“下放”，共青团抗震救灾先进集体和个人表彰大会结束当晚，范晓华就返回了四川，全身心投入到灾后重建工作中去。
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