上海银监局抓实抓细奥运金融服务

　　中广网上海7月28日消息(记者吴善阳)5月底，按照银监会的统一部署，上海银监局对八万人体育场等奥运活动场所附近和上海市主要商业区域内的中外资商业银行网点进行抽查暗访，针对发现的问题要求银行及时进行整改。为进一步巩固和检验上海银行业奥运金融服务水平，近日，上海银监局阎庆民局长等四位局领导率队分别对有关网点分批进行再访。阎庆民局长率队走访了八万人体育场周边的中国银行天钥桥路支行、交通银行天钥桥路支行、招商银行天钥桥路支行和上海银行徐汇支行以及华亭宾馆的货币兑换点。

　　走访期间，阎庆民仔细听取了四家银行负责人关于奥运金融服务准备工作的汇报，详细询问了无障碍金融服务工作准备情况，如能否提供双语服务、自助机具操作、外汇牌价、银行业务标志以及收费明细是否具备中英文提示，银行是否设立英语服务专柜和奥运绿色服务通道，外币兑换、旅游支票、外卡受理情况如何等。阎庆民局长十分关注银行奥运期间的IT系统保障、应急机制和安全保卫工作，对银行的IT管理和支持、网络通信、应用系统支持、UPS电源和发电机的配备等进行详细了解。对于个别网点由于总行系统不支持产生的问题：如ATM机具不能受理外卡以及升级工作、自助设备凭条机自助设备屏幕提示缺少英语标识、电话银行自动语音服务没有英语服务等，要求各行及时与总行联系，立即进行改进和完善。

　　阎庆民局长要求，在沪各银行业金融机构要把确保奥运会的顺利进行当作一项重大的政治任务来落实，要提高思想认识，加强组织领导，全体动员，将奥运金融服务落实到每一位员工，切实将各项奥运保障工作落到实处，确保圆满完成各项奥运金融服务工作。