本报讯(记者李传智摄影报道)如今正值夏季用水高峰期,高明市民黄女士家遭遇了一件怪事:她们一家三口和往年一样正常用水,而经质监部门检定合格的水表却显示,从今年2月以来她们每月用水量呈翻倍增加的趋势,最多的一月竟达到了去年平均月用水量的近6倍。昨日,高明供水公司对此表示,将为黄女士更换新表并免除近1个月水费,再对原因作进一步调查。
涉事用户:
用水量突增5倍感觉很蹊跷
据黄女士回忆,21日,高明供水公司突然向她发来欠费通知单,并告知她已拖欠水费约60元。
她对此感到奇怪,以前她家每月用水量基本维持在6立方米左右,而以此计算她缴费的账号上应该还可以缴纳未来几个月的水费,但如今却已经余额不足了。
于是,黄女士从供水公司打出了用水清单后发现,原来,从今年2月起,她家水表所显示的用水量便高出了往年的平均月用水量。其中,2月至4月高出了一倍,5月高出了3倍,最近的6月则高出了去年平均用水量的近5倍。
近日,黄女士将水表拆下交给高明质监部门检定,而随后拿到的结果令她觉得更蹊跷。经过检定,她家的水表“合格”并不存在问题。“水表没坏,家里水管没问题,那多出来的用水量哪去了呢?”
供水公司:
水量确有异常免缴一月水费
昨日,黄女士带着疑问来到高明供水公司询问。公司大堂一位相关负责人向记者介绍,根据黄女士反映的问题,供水公司已经先后两次派出人员前往黄女士住处查看水表及水管。经过检查,检测人员暂时未发现黄女士所用的水表存在明显的问题。
“从黄女士去年的用水清单和今年的用水清单比较,她家近几个月的水量的确有些异常,但原因还无法查明。”该负责人与黄女士协商后最后决定,黄女士目前可免缴6月水费以及7月至今的水费。下一步,供水公司将先对黄女士家的水表进行更换,再根据用水变化进一步查明原因。
该负责人还介绍说,由于黄女士家有一水龙头处于常年从未开启的状态,这不排除会出现水表“空转”的可能。所谓“空转”,即用户长期未使用自来水,一段废弃不用的水管内会存在空气并产生负压,从而导致水表空转。该负责人称,“空转”会使水表显示的水量增加,大约10天增加1至2立方米水量。 (来源:广州日报)
(责任编辑:黄成勋)