人民网讯今年以来，河北省安平县电力局以行风促服务，狠抓“三个十条”的落实，深化行业建设常态运行机制，扎实开展“金牌服务迎奥运”活动，在全县民主评议行风活动中持续获得第一名，并连续7年夺得“便民利民杯”的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，提升服务品质，为地方经济、社会发展奠定扎实的基础。
一是优化运行机制，全员参与抓行风。年初，该局就召开了行风建设动员会，全面动员和部署全年行风建设工作，成立了以局长为组长，局领导班子和各职能部室负责人为成员的纠风、行风建设领导小组，制定了《行风建设实施方案》，以层层签订行风建设责任状的形式，逐级落实行风建设责任制，实现了行风建设工作人人有责，逐级负责，齐抓共管的常态运行机制，有效地推进了行风建设和优质服务工作的深入开展。
二是加强内质外形建设，为客户营造良好的用电环境。严格执行《电力监管条例》、《供电服务监管办法》等国家法律法规，健全完善各项规章制度，认真执行好各类考核管理办法，增强制度约束力，严格工作纪律，提高工作执行力。加大营业窗口的规范化管理力度，全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度和供电服务“十项承诺”，规范职工的服务行为，建立客户满意评价体系，推行服务的规范化、精细化、常态化，强化便民措施，规范报装流程，提高抢修能力，供电服务实现了由传统服务到现代服务的转变。同时，加强施工工程管理，理顺内部关系，明确审批时限，严格“三不指定”。并进一步提升农电管理水平，对供电所进行专业化管理，加强农电优质服务工作，农电优质服务水平有了明显提高。
三是完善监督机制，全面提升服务水平。为加强行业作风建设，规范服务行为，安平县电力局进一步完善监督机制，将电力行风建设和优质服务工作置于广大客户和全社会的监督之下，积极履行供电优质服务承诺，确保“三个十条”的贯彻落实，杜绝影响企业形象、损害企业和客户利益的行风事件发生。在全县各乡（镇）、村及电力客户中，聘请电力行风监督员33名，同时，加强与客户之间面对面的沟通，深入15户电力客户进行调查，了解客户对供电服务的需要，并针对行风监督员和用电客户提出意见和建议，进行认真分析归纳，不断提升行风建设和优质服务工作水平，积极创造稳定、和谐、安全的供用电环境，维护企业的和谐与稳定。（张赞琢陈汝健）
《变形金刚2》送票！
