雷电击坏铁路电网
东北方向七趟进京列车晚点
本报讯(记者沈佳音 实习生田亚峰)昨天上午,东北方向至少7趟进京列车晚点。铁路部门称,昨天凌晨5点多,河北境内的雷雨天气击坏了铁路电网,导致电力机车无法启动,造成列车晚点数小时。
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前天,乘客路小姐从哈尔滨搭乘Z16次列车,要到北京赶次日中午12点的飞机。按照正常运行速度,Z16次列车昨天上午7点20分到达北京。
路小姐说,昨天凌晨5点多,火车在河北境内行驶,电闪雷鸣,雨特别大。火车行驶到河北朱各庄站时,突然停了下来。乘客们都很奇怪出了什么事,议论纷纷。最初,列车员解释是因为前方信号故障,所以不能开车。一直到9点多,列车员才在广播中通知,说是因为暴雨水灾导致列车晚点,而且晚点时间未定。
昨天中午11点26分,Z16次列车到达北京站,比正点时间晚了4小时零6分钟。路小姐说,这趟车如果正点到达,赶12点的飞机是来得及的。“没想到竟然晚了这么久,飞机是赶不上了。”无奈,路小姐将机票改签到明天,“可为此,我得额外交200元的改签费,还有在北京的吃住。这个损失谁来赔偿我?”
和Z16次列车一样,多趟从东北方向开往北京的列车均晚点。昨天上午,北京站出站口的显示屏显示,从哈尔滨开往北京的T18次列车晚点3小时零1分钟,从齐齐哈尔开往北京的T48次列车、从吉林开往北京的T272次列车、从佳木斯开往北京的K340次列车、从牡丹江开往北京的K266次列车等列车均晚点,晚点时间未定。另有一列从丹东开往北京的列车晚点。
和路小姐一样,诸多乘客都说晚点给自己造成了损失,希望得到赔偿。Z16次的列车长徐松龄说,此次晚点是不可抗力造成的,铁路部门已经尽力抢修了,所以赔偿是不可能的。列车到达朱各庄站时,接到调度部门的通知,说因雷雨天气,前方车站电网损坏。像Z16这样的电力机车,如果不能正常供电的话,根本不能启动,只能停下。而且这是客运专线,每隔3分钟都有一趟车通过,只要有一列车停下,就都走不了。昨天上午9点10分,车组接到抢修完毕的消息,就立即发车了。
徐松龄介绍,出现意外后,她第一时间跟机车联系,尽可能地为乘客提供生活用电,保证空调、照明和电视正常运转,并通过广播向乘客解释原因,安抚乘客的情绪。
对于一些特殊乘客,她也尽其所能为其服务,比如有位乘客上午9点开庭,很着急,她就替那位乘客给法官打电话,解释情况。
北京站服务台工作人员说,由于铁路电网被雷电破坏,昨天上午有多趟东北方向的列车晚点。
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