本报讯由13名平均年龄25岁的退伍女兵组成的沈阳客运段客运一队“三八包乘组”,多年来将其优秀的政治素质、精良的业务素质以及“纪律严明,作风过硬,敢打敢拼,不畏艰苦”的军人性格融入到客运服务工作中,赢得了乘客的好评,被称为沈阳客运段里最美丽的客服风景线。
该班组担当沈阳—北京区间K53/54次直达列车的乘务工作,每个乘务员都必须肩负起两节卧铺车厢的客服任务,对这些20岁出头的女孩子来说,其劳动强度可想而知。
但是,她们敢与其他班组的男乘务员们比高低,争创“高雅、温馨、舒适、安全”的客服质量,为旅客们提供了优质的服务。
图为列车到站后,欢歌笑语常常是“女兵”班组中最赏心悦目的休闲方式之一。看,当年的文艺兵小杨正在给“战友”们表演“军旅舞蹈”呐……(文/图尚海)