本报讯(记者彭科峰 实习生刘长)前天上午,一名澳大利亚籍女游客的女儿在地铁13号线芍药居站内走失。地铁工作人员和奥运志愿者联手相助,最终帮助她找到了失散的女儿。
前天上午10点左右,地铁13号线芍药居站内,工作人员兰秀琴正在做例行的巡视。
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一名对外经贸大学的女大学生志愿者用流利的英语同外籍妇女交流后得知,20分钟前,外籍妇女从13号线芍药居站换乘到10号线时,与自己的女儿走散。该外籍妇女称,自己和女儿来自澳大利亚,此行是来中国旅游。
得知事情原委后,兰秀琴和同事连忙安排志愿者用英语在10号、13号线两个换乘站进行广播,试图寻找女游客的孩子,但迟迟没有消息。
此时,细心的志愿者发现这名外籍游客手中握有一张酒店的住宿卡。随后,按照住宿卡上所显示的信息,志愿者们联系上了女游客所住的酒店。通过询问后得知,女游客的女儿已经回到这家位于惠新东街附近的酒店。
得知女儿下落后,女游客非常感动,连连用英语向志愿者和工作人员表示感谢。“我们只是做了自己该做的。”对此,志愿者们说。
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