本报主任记者伏桂明
行走在平整干净的大街小巷,欣赏着夜色中充满梦幻色彩的城市灯光,来到市府广场踢踢毽儿、玩玩游戏,体验仲夏夜的清凉与休闲……在沈阳这样一个繁华大都市里,这样的惬意生活处处可见。
前几天,一位外地朋友到沈阳出差,并在博客文章中倾诉了对沈阳的留恋:“列车启动了,沈阳迷人的夜色在我的视野里渐渐远去,就像一位风情万种的贵妇人在向我挥手道别。再见了,沈阳!有机会我还会再来的。”正如这位朋友看到与感受到的,一个生机勃勃、魅力四射的都市形象正傲然展示于全世界来宾面前。
而在市容面貌巨变的背后,饱含着1600余名城市管理者和全体市民共同付出的辛劳与汗水……
美丽背后——
“市容卫士”默默守护
沈阳的市容市貌日新月异,越来越美丽。这份美丽既来源于近年沈阳空气质量提高、绿化面积增加、城市硬件设施完善等方面成就,也来源于城市管理者的默默奉献。他们通过始终如一的巡查整治与美化维护,守卫着“美丽”。
今年上半年,全市行政执法系统实施市容环境提升工程“百日行动”,启动美化、净化、亮化、序化等“四化工程”。先是清理整治露天烧烤。从4月开始,市行政执法局对全市主要街路、特别是129条精细管理街路的露天烧烤行为予以取缔。针对有城市“牛皮癣”之称的“小招贴”,市行政执法局创新工作方式,与城管公安分局和五家通信运营商联手对违法违规电话号码实行封堵停机,使乱涂“小招贴”行为基本上“失效”,商家在主要街路两侧派发广告和张贴小招贴的现象得到根本解决。城市管理者还负责拆除违规户外广告、牌匾,整治违规施放气球行为……
为了城市的健康与美丽,执法队员每天要管很多事儿。南京一校的老师和学生家长曾为一件事而烦恼:个别小商贩利用通透式围墙向学生兜售劣质文具和食品。市行政执法局特勤中队便通过定点值守与沿路巡查结合的措施解决了这个问题。骑摩托车巡查的特勤中队,也被校方负责人冠以“南京街上好特勤”的爱称。而该局市府广场中队的执法人员为了当好市府广场这个大型群众休闲场所的“保姆”,每天都要步行巡逻10公里以上……
心灵净化——
全民参与“清顽除陋”
每一名市民都是城市的主人,都应爱护身边的家园。清顽症、除陋习时,市行政执法局非常注重提高市民的参与度,倡导和引导市民共同抵制陋习、整治顽症,在全市形成了“清顽除陋”的氛围。
整治露天烧烤期间,市行政执法局开展杜绝露天烧烤万人签名活动,发放了“致露天烧烤经营业户的一封信”、“致广大市民朋友的一封信”等,教育和引导市民自觉抵制露天烧烤。全面整治公共场所“光膀子”陋习(即“文明出行看仪表”活动)时,该局教育、劝阻“膀爷”1000余人次,免费发放文明衫3000余件,发放文明扇4000余个,设置各类宣传标语500余幅。与此同时,该局还与2000余家企业开展了“文明出行看仪表”共建活动,与90余家施工单位签订了“文明出行”责任书,呼吁更多的人加入到活动中来……
这些措施让市民有了很强的认同感并开始行动。家住沈河区兴丰社区的居民王文良自费买了涂料、小毛刷,每天必做的一件事就是对家附近街路上发现的“小招贴”及时进行粉饰清理。苏家屯区中学生小孙主动上街收集小喷涂、小招贴上的制售假证电话号码,为执法人员提供线索……
文明服务——
执法者甘当志愿者
在全市1600余名城市管理者身上,有一种可喜的变化:他们把自己当成了城市志愿者。
在奥足赛期间,执法队员肩负着保障沈阳奥体中心五里河体育场周边以及全市重点街路、重点部位市容环境整洁有序的重任。细心的人们还会看见很多执法队员都拿着一本《迎奥运行政执法文明服务简明手册》,和普通的志愿者一样,为观赛市民和外地球迷提供力所能及的服务。为迷路者引道,帮行动不便者过马路,已成为执法队员的家常便饭。
这份志愿者情怀,进一步提升了文明执法的内涵。市行政执法局大力推行“阳光政务”、登门求谏等措施,承诺“接待群众热心、听取申诉耐心、答复问题细心、处理问题公心”和“事事有着落、件件有回音”,就是志愿者情怀的一种延伸。