人民网青岛8月15日电(宋学春乔丕亮)奥帆赛多国语言志愿者呼叫中心自7月27日正式启动,全体108名中外志愿者提供24小时不间断的呼叫服务。据介绍,目前多语种志愿者呼叫中心已经具备提供汉语、英语、日语、韩语、法语、德语、俄语、西班牙语等8个语种在线服务的能力。呼叫中心的服务内容主要包括:利用网络电子地图指导旅游路线、利用网络信息提供城市资讯、利用双语服务实时在线翻译、设立专线为媒体记者和志愿者提供翻译服务等。
呼叫中心正式运行以来,累计共接听电话1000多个,问题解决比例在95%以上。
(责任编辑:黄成勋)