新华网北京8月25日电(记者冯晓芳、刘菊花)中国移动新闻发言人25日说,北京奥运会开幕、闭幕式期间,中国移动网络接通率超过99.9%,达到国际先进水平。整个奥运期间,中国移动网上总体话务量始终保持在安全线之下,远低于系统的设计容量。
特别值得一提的是,中国移动无线局域网WLAN网络在奥运历史上首次成功使用,共向近3000位来自海内外的媒体记者等用户提供快速便捷的无线传输服务;中国移动建设的TD-SCDMA网络,是中国具有自主知识产权的国际3G标准首次应用在奥运服务上,北京有近7000个用户在开幕式当晚使用了TD-SCDMA网络,其中使用视频通话的次数达到800多次。
面对奥运期间巨幅增长的通信需求,中国移动以国际一流的网络质量实现了奥运通信保障的万无一失。而且,诸多手机业务被运用到奥运指挥、采访和信息传播工作中,开启了奥运史上的手机媒体时代,为海内外大众奉献了一场无线视听盛宴,使之与历届奥运形成鲜明对比。
据介绍,在新业务方面,中国移动在奥运期间推出了3大类共25项专门为服务奥运量身打造的业务,其中至少有10项是奥运历史上首创。
在服务方面,奥运会期间,中国移动为奥运会投入直接服务保障人员超过2000人,在奥运举办现场每天投入近30个网点服务,累计提供6万余次服务。在奥运主协办城市的近千个营业厅,累计服务海外友人2万余人次,为奥运大家庭提供绿色通道服务1万余次。10086客服热线已经提供10万余次多语种服务,12580综合信息门户也提供了上万次多语种服务,接通率都在90%以上。此外,为逾千残疾人提供绿色通道服务,为海内外游客发放50万册多语《奥运服务手册》等。
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