地铁免费借伞考验市民素质
“爱心伞”归还率近六成
□记者 王建慧
晚报讯 昨天的暴雨,让乘客真正尝到了免费借用“爱心伞”的甜头。记者从地铁运营公司获悉,轨交1、2、3、4、8、9号线推出“爱心伞”免费借用服务近一个月,归还率超过50%,其中4号线还伞率最高,达到67.4%,实现了第一阶段运作的预期目标。
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地铁运营公司的一份统计资料显示,截至8月18日,六条线“爱心伞”共出借1641把,归还了914把,总体归还率为55.7%。通过统计分析发现,各线出借“爱心伞”均有自己的特点:1号线是两头出借归还少,中间出借归还多;2号线浦东出借和归还量超过浦西;4号线是爱心伞传递最成功的线路;8号线还伞率也不差,达到61%;9号线松江大学城站出借和归还最多,说明学生诚信度也很高。
不过,记者在采访中发现,由于伞上有线路的编号,原则上要求乘客“线借线还”,即还伞时可以到借用线路上的任意一个车站还,但在具体操作中,各站点的工作人员还是采取了“人性化”的管理方式,乘客可以跨线路还伞,“有的乘客可能还不了解这一规定,今后要在管理和服务细节上都将作进一步的改进,方便乘客还伞。 ”
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