随着奥运会后客户公关活动的重新启动、震后企业重塑品牌意识的增强———
傅慧
江娜是成都一家公关公司的策划总管，今年奥运会期间，她一度陷入无事可做的境地。
对于成都公关界来说，整个奥运会前后就像是一次长长的大假。
因为所有人的眼球都盯着奥运转，与奥运无关的公关活动乏人捧场，江娜的很多客户都把公关活动计划安排到奥运之后。如今，她说：“奥运结束了，我们要重新起跳。”
奥运会为川企上了堂“公关课”
与全国性大公关公司相比，成都本土的公关行业还很年轻，有近一半的公关公司是在近四五年内成立的，成立10年以上的还不到20%。而且，它们的经营规模都不大，年营业额在200万元以上的很少。到去年底，加入中国国际公关协会专业公司委员会的成都公司也只有12家，而北京公司则多达千余家。
成都本土公关行业发展缓慢，一个很大的原因，是由于它们的主要客户——许多四川企业缺乏现代营销理念和公关意识，对专业公关公司的作用认识不够。
公关公司可做的事很多，包括进行公众信息传播、关系协调，形象事务的调查、咨询、策划、实施等。但很多企业觉得，自己公司对外公关事务不多，没有必要去找专门的公关公司，自己内部人员就可以做好。据调查，在成都的企业中，与专业公关公司有过长期合作的只占10%左右，没有与公关公司合作过的占绝大多数。
然而，北京奥运会的举行，却让成都公关行业看到了转机。在铺天盖地的奥运题材公关活动中，越来越多的四川企业深切地认识到了公关的有效能力，认识到打造品牌的重要性。成都公关行业人士对记者表示，公关公司无法从奥运会中直接受益，但通过这次奥运会，本土企业改变了一些对外公关的认识与政策。奥运会后，太立德仁公关传播机构就接到了一些打造企业品牌、帮助出口营销的公关业务。该机构西南区负责人李广元说：“很多企业家的想法在经历奥运后逐渐呈现出来，今后项目会逐渐多起来。”
震后危机公关市场呼之欲出
过去，成都公关公司的服务重点集中在房产和汽车业，服务范畴大多是以稿件传送与活动策划管理为主的低端业务。在危机公关方面，成都只有很少的公司做过。
汶川特大地震后，四川的危机公关市场呼之欲出。为消除地震给成都经济方面带来的影响，从6月起，成都市掀起了前所未有的危机公关行动。此次行动涵盖城市形象、城市建设、经济发展等诸多方面，动员了众多的本地专业人士组成多个策略小组，并邀请国际知名专家等，计划在全球范围内进行危机公关。
川渝中烟四川烟草工业公司绵阳厂在地震中受灾，为重塑企业形象，打造企业品牌，该公司委托宇修公关顾问机构在灾后重建的几年间，为整个企业进行推广和营销。
宇修公关顾问机构执行总裁王修说：“随着大规模灾后恢复重建的推进，会有越来越多的企业来寻求重塑品牌、打造企业形象。”地震后，成都公关行业内有实力的公司，都纷纷推出了自己的危机公关业务。
在灾后重建中拓展公关市场，是机遇，也是挑战。根据“破窗效应”，灾后重建是一个投资巨大、需求上升快的市场，对所有公关公司来说都蕴含着巨大商机。但这样的商机并不为四川公关企业所独享，如果本土企业的服务水平满足不了客户的需求，只能在这种竞争中加速自己被淘汰的命运。
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