近年来,随着中国铁路列车运行速度的不断加快与列车服务品质的不断提升,列车媒体的价值也在不断优化,乘客的年龄、收入、职位等人口变量及一系列消费习惯变量也发生了相应变化。
中国铁路整体环境提升
如今的中国铁路经历了六次提速,在运输产品线方面极为丰富,分为非空调直快列车、空调快速列车、空调特快列车和庞巴迪直达列车、国产动车组以及
2008年的最新调查数据显示,在受众对列车、飞机、长途汽车三种交通工具的环境感受对比中,列车的表现非常抢眼。在安全性、方便性、价格满意度及舒适性四个维度的环境感受对比中,乘客对列车的整体评价非常高,满意度甚至超出飞机(见图1)。
总体来讲,乘客对当前列车环境的感受和评价是非常良好的。经过多年的发展,列车已经成为一种安全、方便、舒适并且价格合理的理想交通工具,乘客在列车环境中会享受到愉快、轻松、平静的旅途生活。
铁路列车媒体价值不断优化
(一) 列车媒体受众人口变量指标趋于高端
数据显示,列车媒体受众的年龄分布呈现出一定的稳定性,即以18-29岁的青年人群为主(半数以上),同时中年人群分别占到2-3成。其中,女性比重有增加的趋势,已由2006年的31.0%增长到2008年的40.2%,受众比重渐趋合理,这种变化与列车媒介环境品质的提高密切相关。对于对出行舒适度要求较高的女性来说,列车整体层次的提升很大程度上增强了女性出行首选列车的积极性。另一方面,列车媒体受众正逐渐成长为一个高收入、高学历的中青年人群。对比数据显示列车媒体受众的学历和家庭收入均有走高趋势。08年拥有“本科”学历和“家庭月收入8000元及以上”的受众比重高出06年近15个百分点。从乘车频次来看,乘客“过去一年乘坐列车的频次”在10次以上的超过40%。(见图2)。
以上数据充分体现了受众接触列车媒体信息的高频次性、人群购买力与投放产品价值的高契合度。换而言之,列车媒体的受众是品牌推广或产品营销的理想目标人群。
(二) 列车媒体指标凸现其核心价值
调查数据显示,列车媒体各广告形式均保持了较高的到达率。其中展架彩贴表现最为抢眼,到达率高达98%,而硬座头片在2小时的期间到达频次高达7次(见图3)。从传播的角度来讲,一个媒体的到达率(频次)反映了“传者”对“受者”的传播力大小,实现媒体信息对受众的有效“到达”是媒体影响受众行为的前提条件,列车媒体的高到达指标进一步凸显出其广告投放价值。
列车媒体有别于传统媒介,是铁路特有的流动户外媒体形式。在城市内媒介环境日益嘈杂的今天,列车媒体以高覆盖率、高到达率、低干扰度、品牌相关性等为媒体优势,成功构建了一个广泛覆盖、精准传播、深度影响的品牌传播平台。过去,列车媒体在执行和效果监测受到客观条件的制约,曾让许多看好它的广告主在决定投放与否上举棋难定;如今,随着市场的进一步规范和成熟,列车媒体独特的传播实效已经得到愈来愈多广告主的青睐和认同,在未来必将会为客户带来更大的营销投资回报。
注:
1. 所有数据均来自2006.04和2008.04新生代市场监测机构《中国铁路列车媒体调研分析报告》.
2. 文中涉及个别指标说明:
乘坐列车频次-指被调查者过去一年单程乘坐列车的次数.
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