经常出入桂林口岸的旅客都知道,那里活跃着一群富有魅力的警花,她们以灿烂的笑容、细致的服务、快捷的速度、专业的素质,成为了广西桂林边防检查站提高服务水平的“先锋”。
“Verygood!Sofastandsonice!Iamverysatisfied!(太好了,这么快,太棒了!我非常满意!)”7月27日晚,持奥运身份注册卡从桂林口岸入境的巴西籍商人仅用15秒就办理好入境手续,他竖起大拇指称赞边检警花。
警花们不仅待人热情、耐心,业务也很娴熟。为了搞好业务,她们千方百计钻研边检业务,不断深入了解掌握各地的人文地理、生活习惯等知识,个个都有一手看家本领。60%的女警能够达到听口音即知对方是哪里人,看肤色和穿着便知对方职业,观神态、表情就知对方是否可疑。今年4月,一名福建籍女子欲搭乘桂林飞往香港航班偷渡出境时,被细心的边检警花查获。8月1日晚,一名由美国返回中国的“网上在逃”人员从桂林机场入境时,被边检警花查获。警花们在用热情和微笑赢得中外旅客的称赞时,凭着机智和勇敢使得偷渡分子望而生畏。
“把最美的微笑献给旅客!”警花们把这句话作为自己的服务箴言。她们以自信的微笑和飒爽的身影,向世界展示着边防女警的风采,成了桂林口岸一道亮丽的风景线。
黄丽