从78岁的肖斌国大爷手中接过锦旗，李霞的神情略略有些羞赧。“其实没什么大不了的事情，我就帮大爷的儿子找了份工作。举手之劳，分内之事，大爷太客气了。”但是，肖大爷并不这么认为：“李警官前后费了多少心，我们看得清清楚楚。她可是帮了我们全家的大忙啊！”
这一幕发生在7月20日上午。领受锦旗的李霞是四川省成都市成华公安分局府青路派出所李家沱社区警务室民警。李霞还有两个非官方的“头衔”：李家沱社区人气最高的民警；府青路派出所“半边天三人组”的大姐。这个“三人组”是一个很有意思的组合———60后的李霞、70后的邹玮、80后的刘晶晶，3名社区女民警在府青路派出所名动一时，在各自的责任段她们更是群众的贴心人。在琐碎的日常工作中，她们用自身的努力将“亲民、爱民、为民”的公安工作理念化作所有居民共同见证的事实。
高亲和力的60后———李霞李霞在建筑工地组织农民工学法。
肖斌国感谢李霞，是因为儿子的工作问题不仅涉及到一家人的收入，更要命的是这个问题一度成为困扰全家的主要矛盾，甚至连父子关系也受到影响。肖大爷告诉记者，10余年前他的儿子肖铁南曾被劳动教养，之后便没了工作，媳妇也与其离了婚。“有一次肖大爷打110报警，当我赶到他居住的前锋社区时才明白，原来是跟儿子发生了矛盾。”李霞回忆说，那是2007年11月，失业的肖铁南找老父亲要钱，肖大爷一口拒绝，并且将家门紧闭；心怀不忿的儿子在外面砸门，老人又惊又怒，只得报警。
那一次的父子之争，李霞费了一个多小时才劝解下来。然而事情并未结束，2008年春节，李霞在派出所值班。大年初四一早，肖铁南找到了李霞，原因是没钱吃饭，家人也不理他，48岁的肖铁南无奈之下只得找“霞姐”求援，请李霞代为劝说老父支援。“肖大爷接到我的电话后来到了派出所，可他从始到终没与儿子说一句话，只是拿了200块钱给我，让我转交。”想起此事，李霞颇觉凄恻，那时候她作了决定，一定要帮肖铁南找到工作，让这个感情破裂的家庭重归和谐。
严格说来这并非社区民警职责范围内的事情，但是在构建和谐社会的大背景下，李霞接下来的举动却真切地诠释了何谓“亲民民警”。她先是联系了一家保安公司，介绍肖铁南去当保安，结果却因他年纪偏大被婉言谢绝；然后李霞又找到社区，通过社区的介绍安排肖铁南到一家房地产公司当物管。这份工作为肖斌国一家带来的不只是每个月固定的收入，更重要的是肖铁南在失业多年之后终于找回自食其力的信心，与家人的关系也因此日渐融洽。
李霞说，此后肖家几乎再未发生大的矛盾，这也让她体会到当一名社区民警的成就感。当然，她所做的远远不止这一件事：刑满释放人员罗某、徐某的工作，都由李霞一手包办；辖区一对母子发生矛盾，到后来在树德中学上初三的女儿和母亲赌气，居然拒绝上学，关键时候也是李霞上门调解……
高亲和力的李霞到底有多大的影响力？我们可以从这个真实的故事窥豹一斑：有一次李霞路经外辖区，一名太婆突然叫住了她，向她咨询户口迁移事宜。不想这一咨询就难以收尾，之后的两个星期，太婆多次找到李霞，从办理户口到拉家常，太婆把自己的身世经历都毫无保留地告诉了她。“她不属于我的责任段，我也告诉她有麻烦可以找本地社区民警帮忙，不用专门跑大老远找我；但太婆死活不愿意。”李霞微微一笑，“好像她只认得我一人一样！”
作风干练的70后———邹玮邹玮在社区宣传安全防范知识。
和李霞不同，生于上世纪70年代的邹玮完全是另一副脾性。坐在记者面前的邹玮一脸英悍之气，说话时语速极快，颇有几分男子的豪气。用府青路派出所教导员李速的话说，“那个干练劲呀，让所里很多男警竖起大拇指！”
邹玮的风格，从府青社区蓝水湾小区的“移动电子眼”可见端倪。蓝水湾小区共有8栋电梯公寓，每栋高达18层，小区居民多。这里的业主一度纷纷将电瓶车停放在单元楼门口，用他们的话说是“既方便又省钱”。但正因如此，电瓶车被盗的案件偶有发生。这还不算，小区外的大门口，每晚都有几十辆机动车违章停放在人行道上，机动车上的钱物、证件屡屡被盗。为了加强治安防范，今年3月，邹玮出招了。
“我先是在各个单元楼门口贴出告示，希望居民配合，将电瓶车停放入库，但是很少有人理会。之后我与交警五分局取得联系，希望交警出面整治，对胡乱停放的机动车主实施罚款。”邹玮说，交警支持她的想法，但人手紧张、根本忙不过来。邹玮发了狠，决定当一名“兼职”交警，由自己来开罚单！
从那时开始，连续十几天邹玮都忙得不可开交。她白天当社区民警，傍晚当交警。她拿了数码相机，对乱停乱放的车辆进行拍照，并存入U盘，次日交给交警五分局进行处罚。对于单元楼下的电瓶车，邹玮也出了狠招：拍照留下证据之后，一律抬进车库！这个办法后来被居民们称为“移动电子眼”，只是这个“移动电子眼”靠的不是高科技，而是邹玮的汗水、辛劳，以及深藏在事件背后的为民之心。
其疾如风，动若雷震。邹玮的这几记重拳让乱停乱放的车主们领略到了这名女警的干练和泼辣，大家开始配合警方工作，乱停乱放的现象很快减少。但邹玮并未就此打住，根据居民们的反应，她又与小区物管衔接，专门为大家开辟了一个新的停车场。双管齐下，如今的蓝水湾小区秩序井然，一个极具说服力的数据是：去年9月前电瓶车被盗案件共发45起，邹玮接手该小区后，同类案件发案数下降到只有两起！
这是一个不大不小的奇迹。不过类似的奇迹在邹玮身上已发生多次。二环路北四段1号的原肠衣厂大院，如今已被私营企业购买，造成院内既有职工宿舍，又有生产厂家的局面，给外来人口的管理带来了较大难度。为了准确掌握外来人员情况，邹玮带领协管员对整个院内的情况进行了摸底调查，并与厂家负责人签订了用工单位责任书。但事情并非一帆风顺，有些厂家对民警的这些做法并不理解，甚至产生了抵触情绪。邹玮专门将这些厂家负责人请到派出所，耐心讲解法律规定，扭转了大家对用工的认识。此外，邹玮还将自己的办公地点设在了大院内，方便外来人员办理暂住证等证件。这一招的效果可为立竿见影：仅在办证当天就现场受理外来人员办证121人，更让人称奇的是，所有人都对邹玮的做法赞不绝口：邹警官，谢谢你方便了我们！
善于思考的80后———刘晶晶刘晶晶以猜灯谜形式进行治安防范宣传。
邹玮创造的奇迹可谓惊人。但是在“亲民三人组”中，还有一名冉冉升起的新星：25岁的刘晶晶。这个李霞和邹玮口中的“晶晶妹”是府青路派出所最年轻的民警，不过在当地居民和派出所同事眼里，年轻的刘晶晶已经是一名传奇人物。
华油路143号院的居民张巍至今还记得那场精彩的猜灯谜活动。“那是3月5号，正月二十八。”张巍告诉记者，那天晚上，社区民警刘晶晶将46条五颜六色的彩带悬挂在小区栏杆上，然后告诉居民们：今天晚上派出所请大家猜灯谜，猜中的有奖品！
90多名小区群众被派出所搞的这个活动吸引来了。大家纷纷摘下彩带，对照谜面猜谜。不过让张巍感到意外的是，这些谜语并非传统的猜字或猜人名地名，而是关于治安防范的种种问题。居民们在看题之后，必须接受民警的现场提问，答对了的有牙膏、牙刷等小奖品，至于答错的，则要到民警那里“领教”正确答案。
这可说是一场别开生面的治安防范宣传活动。张巍记得，到场的居民无不兴高采烈，在猜谜娱乐之中学到了防范技巧；媒体记者也对此采访报道，宣传效果远远超出了华油路143号院。
时隔多日，这个活动的策划者刘晶晶仍然对当初的那一幕印象深刻。她说，宣传治安防范知识，降低案件发生率是社区民警的重要职责，但长期以来警方的宣传方式老套、宣传效果远远未能做到“直指人心”。利用猜灯谜这样的平台达到警方预期的宣传效果，则是她灵光乍现之下想到的新招数。
善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。刘晶晶善于出奇致胜，除了猜灯谜的策划之外，更为轰动的事情是她利用示意图规范停车秩序。刘晶晶告诉记者，为了防止机动车被盗，她根据责任段内小区、商铺比较集中的特点，制作了每个小区的平面图，并依照平面图上显示的环境特点，分别总结出适合各小区的最佳防范方案。在此基础上，她将街面停车场的示意图也绘制完毕，张贴在宿舍区的单元楼门口，要求物管据此认真落实。这样的好处在于，既支持了各小区对机动车停放的管理工作，又防止了小区消防通道的堵塞，更有效地预防了机动车被盗案件的发生。
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